Kami sedang mencari Pembantu Eksekutif yang sangat mahir dan teliti dengan kepakaran dalam sokongan Salesforce & CRM, pentadbiran kewangan, dan penyelarasan peringkat eksekutif. Peranan ini memerlukan individu yang proaktif yang dapat menguruskan sistem CRM, memberikan sokongan kewangan, dan memastikan operasi pentadbiran berjalan lancar sambil menyokong eksekutif senior. Calon ideal akan mempunyai rekod prestasi yang terbukti dalam pengurusan Salesforce, pemahaman kewangan yang kukuh, serta kemahiran organisasi dan komunikasi yang luar biasa.

Dengan pengembangan operasi secara nasional, peranan ini akan memainkan peranan penting dalam menyokong pasukan Kewangan, Pentadbiran dan Operasi kami. Ia direka untuk Pembantu Eksekutif yang seimbang yang dapat bekerja merentasi pelbagai fungsi dengan fokus yang kuat pada penyelarasan kewangan dan operasi perniagaan. 

Tujuan Jawatan: 

Peranan ini bertujuan untuk memberikan sokongan eksekutif dan pentadbiran peringkat tinggi di seluruh perniagaan dengan penekanan pada kewangan, laporan, pengurusan akaun pelanggan dan pelaksanaan tugas merentas fungsi. Pembantu Eksekutif akan bekerjasama rapat dengan semua anggota pasukan dan memberikan sokongan langsung dalam bidang utama termasuk: 

• Tugas sokongan pentadbiran berasaskan operasi dan CRM 
• Sokongan akaun dan proses penyelarasan 
• Komunikasi pelanggan dan laporan 
• Pengurusan dokumen dan proses 
• Sokongan eksekutif seperti yang diperlukan 

Peranan ini memerlukan inisiatif yang kuat, kebebasan dan pengalaman dalam mengendalikan fungsi pentadbiran yang kritikal bagi perniagaan. 

Tanggungjawab & Tugas Utama:

Sokongan Kewangan & Perniagaan 

• Bantu dengan laporan kewangan, penyelarasan, pemprosesan nasihat pengiriman 
• Sokongan pengumpulan dan komunikasi susulan akaun 
• Menyiapkan ringkasan kewangan asas, senarai semak dan laporan penyelarasan 
• Memantau pembayaran tertunggak dan mengikuti secara dalaman dan luaran 

Sokongan Pentadbiran & Operasi 

• Bantu dengan pengendalian kes, penyediaan dokumen dan kemas kini rekod dalaman melalui Salesforce (atau SFX) 
• Menjaga fail digital, memproses dokumen dan rekod kerja 
• Menyokong keperluan laporan pejabat dan projek menggunakan laporan Salesforce & Excel. 

Komunikasi Pelanggan & Dalaman 

• Menyusun dan menghantar komunikasi email profesional dengan pelanggan dan pemangku kepentingan jika diperlukan 
• Menjaga peti masuk bersama dan memastikan respons adalah tepat waktu dan selaras dengan nada/jenama 
• Berkolaborasi merentasi jabatan untuk memastikan aliran kerja dan kemajuan tugas yang lancar 

Sokongan Eksekutif 

• Menyokong Pengurus Perniagaan & pasukan Kewangan dengan pengesanan kes & keutamaan tugas, susulan yang diperlukan dan pengescalasian.  
• Bantu dengan pek laporan dalaman atau tugas pentadbiran yang diperlukan oleh kepimpinan 

1. Pengalaman minimum 2 tahun dalam peranan sokongan pentadbiran atau eksekutif 
2. Pengalaman yang ditunjukkan dalam menyokong fungsi kewangan (Xero diutamakan) 
3. Kemahiran komputer yang tinggi (Microsoft Office, Excel – pertengahan hingga maju) 
4. Komunikasi bertulis dan lisan dalam Bahasa Inggeris yang baik 
5. Kemampuan terbukti untuk bekerja secara bebas, menguruskan keutamaan yang bersaing dan memenuhi tarikh akhir 
6. Pengalaman menggunakan Salesforce atau sistem CRM yang serupa. 

KESUAIAN PERSONALITI/KEMAHIRAN LEMBUT: 

•  Profesional dan proaktif 
• Teratur, dengan susulan yang kuat 
• Selesa berkomunikasi merentasi jabatan 
• Fokus pada butiran dan analitikal 
• Dipercayai dan boleh diharap dalam menguruskan maklumat sulit 

Kemahiran & keperluan yang tidak boleh dirunding:

• Pengalaman dalam laporan kewangan dan pentadbiran kewangan am.
• Kefahaman tentang Salesforce dan platform CRM tambahan.
• Kemahiran penyelesaian masalah yang kukuh dan pendekatan proaktif terhadap tugas.

Manfaat dan kelebihan:

Manfaat & Kelebihan (Bekerja Dari Rumah) : 

• Insurans kesihatan dan hayat yang komprehensif pada hari ke-16 pekerjaan anda, meliputi 1 tanggungan percuma pada hari ke-16 pekerjaan 
• Kredit cuti fleksibel yang boleh digunakan untuk bercuti, kecemasan dan cuti sakit 
• Pek kelebihan suku tahunan untuk kakitangan WFH, menawarkan barangan runcit dan snek untuk memberi tenaga 
• Pesta Pertengahan Tahun yang hebat dan menarik – dengan barang untuk diberikan dan hadiah tunai! 
• Peluang tanpa henti untuk kemajuan kerjaya 
• Kami menyediakan anda untuk kejayaan dengan PC/Laptop yang disediakan oleh syarikat dan sambungan internet fiber 
• Sokongan Teknologi di atas roda 
• Sertai dan bergabung dengan Kelab Sosial CS dan Kumpulan Minat Khas untuk berhubung dengan rakan sekerja 
• Kemajuan kerjaya dan hubungan antarabangsa 
• Insentif tunai tanpa had untuk rujukan yang diambil bekerja 
• Program Bantuan Kesejahteraan Mental melalui Lifeworks 
• Psikiatris dalaman tersedia untuk menyokong kesejahteraan pekerja 
• Menjadi sebahagian daripada program Unit Saham Pekerja 
• Poin Impian Cloudstaff - Untuk digunakan untuk membida barang berguna seperti perkakas, dapur kecil dll