Estamos em busca de um Gerente de Contas Lean-Pro (VA Técnico) para servir como a espinha dorsal operacional de uma marca centrada no cliente, em rápido crescimento e impulsionada por IA. Neste papel, você irá combinar automação tecnológica, suporte ao cliente e execução criativa de IA para manter os sistemas funcionando sem problemas, campanhas com desempenho eficiente e clientes totalmente apoiados. Você pensará criticamente, gerenciará partes móveis e encontrará proativamente maneiras mais inteligentes de executar.

Se você prospera em ambientes de alto desempenho, adora construir sistemas limpos e deseja realizar um trabalho significativo que una IA, operações e estratégia, esta função foi feita para você.

Gestão de Clientes e Comunicação

• Servir como o principal contato para os clientes designados; realizar check-ins semanais e chamadas de estratégia mensais (Zoom/Meet).
• Rastrear entregas no ClickUp; enviar atualizações claras via Gmail e Slack.
• Registrar preferências, problemas e vitórias no Notion e GoHighLevel (GHL); sinalizar riscos precocemente.

Supervisão de Campanha

• Construir e monitorar sequências de e-mail frio no Instantly, Smartlead ou GHL.
• Gerenciar listas de leads, limpeza de dados e enriquecimento com Apollo, Clay, Google Sheets ou Make.
• Coordenar criativos gerados por IA (vídeo, imagem, texto) e garantir que os leads avancem pelo funil.

Tecnologia e Automação

• Desenhar e solucionar fluxos de trabalho no Make (principal), GHL e n8n/Boostspace.
• Configurar webhooks, gatilhos e subcontas; testar novos lançamentos e integrações.
• Carregar leads, taguear adequadamente e manter o fluxo de dados entre os aplicativos.

Suporte de IA e Conteúdo

• Construir GPTs personalizados; fornecer dados de estratégia para saídas personalizadas.
• Redigir sequências de e-mail, legendas para redes sociais e relatórios usando ChatGPT, CopyMaker e GHL AI.
• Entregar ativos de IA que atendam aos padrões da marca e do cliente.

Organização Interna + Operações

• Manter quadros de projeto e dashboards no ClickUp/Notion.
• Documentar SOPs para tarefas repetíveis; auxiliar com integração e configuração de contas.

• Pelo menos 1 ano de experiência em funções de atendimento ao cliente, como Sucesso do Cliente, Gestão de Contas ou como Assistente Virtual Técnico.
• Proficiência em ferramentas como GoHighLevel (GHL), Make, ClickUp, Google Sheets, Slack, Gmail, Instantly, Clay e Apollo.
• Experiência em projetar painéis ou relatórios que apoiem a tomada de decisões baseada em dados.
• Fortes habilidades de comunicação em inglês — confiante tanto na escrita quanto na fala, especialmente em ambientes de atendimento ao cliente.
• Mentalidade de gerenciamento de projetos: altamente organizado, proativo e capaz de manter a calma sob pressão.
• Confortável em recomendar e implementar ferramentas de IA, como ChatGPT, Voice AI, Video AI e Image AI.

Desejável: Familiaridade com n8n, Boostspace, ferramentas de anúncios do Meta ou experiência anterior em geração de leads B2B.