• Atuar como elo principal entre a gerência e a equipe, facilitando a comunicação clara, transmitindo atualizações, coletando feedback e garantindo que todas as partes permaneçam alinhadas quanto às prioridades e expectativas. Monitorar ativamente os fluxos de trabalho da equipe para antecipar desafios e fornecer soluções proativas.
• Auxiliar nas tarefas operacionais do dia a dia e nas atividades de gerenciamento de projetos, incluindo agendamento, acompanhamento de entregas, organização de documentação e garantia de que as ações designadas sejam concluídas de forma eficiente e dentro dos prazos. Manter sistemas estruturados para assegurar operações fluidas em todas as funções.
• Apoiar iniciativas em andamento e esforços de melhoria de processos, identificando lacunas operacionais, propondo soluções práticas e auxiliando na implementação de novos sistemas ou fluxos de trabalho que aumentem a produtividade da equipe e a eficiência operacional. Buscar continuamente oportunidades para otimizar processos e fluxos de trabalho.
• Colaborar estreitamente com diversas equipes internas para coordenar trabalhos, resolver problemas proativamente e garantir que projetos e atividades rotineiras sejam entregues com precisão, dentro do prazo e em alto padrão de qualidade. Construir relacionamentos sólidos entre departamentos para fomentar uma cultura de trabalho em equipe e responsabilidade.
• Defender a missão, cultura e valores da organização, demonstrando profissionalismo, integridade e atitude positiva. Servir como exemplo dentro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e voltado para a missão.

Qualificações

• Fluência em inglês e espanhol, com excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal para garantir clareza entre todas as partes interessadas.
• Altamente organizado e detalhista, com capacidade de gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente e trabalhar de forma independente com supervisão mínima.
• Perfil orientado pela missão, com forte senso de responsabilidade, adaptabilidade e disposição para assumir responsabilidades diversas ou em evolução.
• Missionários retornados são fortemente incentivados a se candidatar.
• Conhecimento ou experiência em tarefas relacionadas ao VA.

Qualificações Desejáveis

• Experiência prévia na indústria de seguros ou em áreas correlatas.