O Assistente Administrativo de Recepção desempenhará um papel fundamental no atendimento aos pacientes, auxiliando o Assistente Médico Administrativo nas tarefas da recepção para garantir o funcionamento eficiente da clínica. As responsabilidades incluem organizar arquivos, redigir mensagens, agendar consultas e dar suporte aos demais colaboradores. Essa função exige proficiência na criação de planilhas, na redação de mensagens, na gestão de bancos de dados, na interpretação de relatórios e no manuseio de documentos para conduzir a organização de maneira eficiente.

Detalhes do Cargo:

• Trabalho remoto permanente
• Segunda a sexta-feira | 14h30 às 23h30 (horário de Manila)
• Observância de feriados selecionados nas Filipinas e nos EUA

Responsabilidades:

• Fornece suporte administrativo aos pacientes da Hawaii Pacific Neuroscience, a fornecedores externos e à equipe interna da clínica.
• Coleta, verifica e insere informações nos bancos de dados adequados.
• Coleta, verifica, insere e mantém dados e informações de prontuários nos bancos de dados apropriados utilizados pela HPN para gestão médica, incluindo, mas não se limitando, a informações de contato e referência de pacientes, prestadores de serviços e pagadores.
• Atende sistemas de telefonia com várias linhas e mensagens de texto de forma oportuna.
• Pode incluir verificações de seguro.
• Participa de reuniões de equipe, conferências e treinamentos conforme necessário.
• Conhece, compreende e segue as diretrizes para colaboradores, políticas de emprego e procedimentos do departamento ou da empresa.
• A presença consistente, regular e pontual conforme o cronograma é uma responsabilidade essencial desta posição de Assistente Administrativo.
• Gerencia efetivamente o tempo e os recursos para garantir que o trabalho seja concluído de forma eficiente.
• Outras tarefas e responsabilidades conforme atribuídas.

Qualificações:

• Mínimo de 1 ano de experiência em função similar, especialmente no setor de saúde dos EUA.
• Proficiência intermediária em aplicativos do Microsoft Office e outros bancos de dados.
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Deve lidar com informações confidenciais com discrição e bom senso.
• Proficiência básica em sistemas de Prontuário Eletrônico (EMR) como eCW e outras aplicações.
• Capacidade de manter consistentemente um alto nível de atividade ou produtividade, atuando com vigor, eficácia e determinação por períodos prolongados.
• É essencial ser capaz de trabalhar com alto nível de proficiência e pouca supervisão.