• Aprimorar seu conhecimento técnico sobre planos de benefícios ao redor do mundo
• Aprimorar habilidades de gestão de dados, processos e projetos
  
  

• Integração administrativa de novos clientes
• Realizar validação de dados e trabalho de processamento usando ferramentas, padrões e técnicas acordadas
• Apoiar a produção de publicações de design de planos de benefícios e relatórios
• Gerenciamento de processos, projetos e transações
• Apoiar atividades de renovação de políticas
• Coletar, validar e limpar dados de inscrição e elegibilidade de benefícios
• Assistir nos processos de inscrição e garantir que os dados dos beneficiários sejam atualizados
• Reconciliação mensal de comissões e realização de estimativas de comissão
• Preparação de faturas de prêmios para clientes
• Apoiar a gestão de reivindicações
• Apoiar processos de auditoria de benefícios
• Apoiar as interações entre clientes, WTW e fornecedores de seguros
  
  

• Aplicar tecnologia específica da prática e fornecer serviços de alta qualidade para clientes internos e externos da Willis Towers Watson
• Realizar entrada e validação de dados, trabalho de processamento usando ferramentas, padrões e técnicas acordadas, incluindo auto-checagem do trabalho e seguindo processos de revisão
• Atenção significativa aos detalhes e excelentes habilidades de manipulação de dados
• Fornecer sugestões sobre melhorias de produtos e processos
  
  

• Construir relacionamentos internamente e colaborar efetivamente em equipes tanto no escritório quanto virtualmente entre regiões
• Demonstrar facilidade e eficácia naturais ao lidar com associados em outros escritórios da Willis Towers Watson
  
  

• Trabalhar com o Líder da Equipe para garantir que cada projeto seja concluído no prazo e atenda aos padrões de qualidade
• Responder a todos os pedidos e comunicações de forma eficaz e eficiente
• Aumentar a eficiência dentro das equipes de clientes, identificando maneiras de melhorar processos
  
  

• Atender às metas de produtividade
• Monitorar o progresso do projeto, desenvolvendo soluções para superar obstáculos
• Mantendo registros de tempo precisos
  
  

• Diploma de Bacharel obrigatório, de preferência em um programa com forte ênfase em matemática ou negócios
• 2-5 anos de experiência de trabalho em uma empresa de seguros ou em uma empresa terceirizada realizando processos de operações de seguro de vida e/ou saúde (por exemplo, administração de apólices, renovações, reivindicações, inscrições)
• Experiência anterior em benefícios ou seguros é um diferencial
• Experiência com entrada, validação e manipulação de dados (habilidades avançadas em Excel são essenciais)
• Proficiência avançada em Microsoft Office (Word, Excel e PowerPoint)
• Habilidade para revisar e verificar dados em relação ao conhecimento do domínio (por exemplo, saúde e benefícios em grupo) e entender a aplicabilidade/precisão dos dados para o propósito designado
• Habilidade para fazer as perguntas corretas e buscar ajuda quando apropriado
• Sentido de responsabilidade; assumir a propriedade do trabalho e se orgulhar dele
• Colaboração com uma equipe global, incluindo assumir a responsabilidade pela qualidade e entrega pontual do próprio trabalho e envolvendo outros membros da equipe quando apropriado
• Pensamento analítico e resolução estruturada de problemas
• Mentalidade de melhoria contínua – aumentando a eficiência e eficácia das tarefas a cada repetição de produto ou serviço
• Forte orientação para o serviço ao cliente
• Forte relação com os clientes, habilidades interpessoais e em equipe
• Proficiente em inglês, boas habilidades de comunicação escrita e verbal
• Capacidade de trabalhar em turnos

Por favor, consulte a descrição do trabalho.