• Otimização de CRM: Administrar e aprimorar sistemas de CRM (Pipedrive e outros), gerenciar pipelines, construir automações, garantir a limpeza de dados e resolver problemas de sincronização ou fluxo.
• Automação de Processos: Criar e manter automações entre plataformas usando Zapier, Make ou personalizadas.
• APIs/webhooks—conectando CRMs, planilhas, plataformas de mensagens e ferramentas internas.
• Integração de Sistemas: Configurar e solucionar problemas de conexões baseadas em webhook/API; documentar a lógica e manter clareza técnica em todos os fluxos de trabalho.
• Operações na Web: Gerenciar e editar sites (WordPress/Webflow), embutir formulários e ferramentas de agendamento, aplicar atualizações em HTML/CSS e seguir princípios de SEO.
• Melhoria de Operações: Identificar pontos de atrito, propor soluções baseadas em sistemas e implementar melhorias contínuas em processos internos e voltados para o cliente.

• CRMs: Experiência profunda com sistemas de CRM (especialmente Pipedrive); habilidoso em integração, customização, automação e relatórios.
• Fireflies: Experiência com Fireflies, incluindo, mas não se limitando a, integrações com CRM, configuração, etc.
• Automação: Sólida proficiência em Zapier, Make e webhooks; confiante na lógica de automação entre ferramentas.
• Plataformas: Confortável com Google Workspace, Python/Node, WordPress/Webflow, fundamentos de HTML/CSS.
• Documentação: Documentação técnica clara e estruturada de fluxos de trabalho e integrações.
• Mentalidade de construtor de sistemas—motivação para criar ordem e eficiência por meio de ferramentas inteligentes.
• Atenção meticulosa aos detalhes, com uma abordagem autogerida em relação à propriedade e entrega das tarefas.
• Habilidades estratégicas de resolução de problemas—capaz de identificar lacunas em nível de sistema e ineficiências em nível básico.
• Excelente comunicador—capaz de traduzir soluções tecnológicas em termos simples para as partes interessadas.

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