O Especialista em Marca será responsável por gerenciar e manter o site da marca, garantindo sua conformidade com a estratégia e os objetivos gerais da marca. Ele desempenhará um papel crucial no fortalecimento da presença online da marca e na promoção da conscientização da marca por meio de uma gestão eficaz do site.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias de gestão de site para garantir que o site da marca permaneça atualizado e alinhado com a identidade da marca.
• Atualizar regularmente o conteúdo do site, incluindo informações sobre produtos, postagens no blog e materiais promocionais.
• Gerenciar conteúdo gerado pelo usuário do site (filtrar avaliações e comentários).
• Atualizar o conteúdo do site (não técnico)—conteúdo criativo, produtos, etc.
• Suporte ao CRM—gerenciar a configuração de e-mail do CRM e a preparação de e-mails semanais.
• Planejar o mercado com agências de marketing e executar adaptações para o site.
• Trabalhar em estreita colaboração com equipes de design e criativas para gerenciamento de ativos criativos no local.
• Gerenciar atendimento ao cliente—chat, suporte por e-mail, etc.
• Colaborar com equipes multifuncionais para garantir que o conteúdo do site seja preciso, envolvente e reflita a mensagem da marca.
• Otimizar o desempenho do site monitorando e analisando métricas-chave, como tráfego, taxas de rejeição e taxas de conversão.
• Identificar e implementar melhorias no site, incluindo aprimoramentos na experiência do usuário e otimização de SEO.
• Garantir a conformidade do site com regulamentações legais e da indústria, incluindo políticas de privacidade e proteção de dados.
• Coordenar e gerenciar projetos do site, incluindo planejamento, execução e análise pós-lançamento.
• Realizar auditorias regulares do site para identificar e resolver quaisquer problemas técnicos ou links quebrados.
• Manter-se atualizado com as melhores práticas da indústria e tendências em gerenciamento de sites e marketing digital.
• Fornecer recomendações para melhorias no site com base em percepções do setor e análise da concorrência.

Requisitos

• Graduação em negócios, marketing, gestão de marcas ou área relacionada.
• Experiência prática em gestão de marcas é altamente valiosa. Isso pode incluir trabalho em vendas, marketing, publicidade, comércio eletrônico ou áreas relacionadas, onde o candidato esteve diretamente envolvido na formação e implementação de estratégias de marca.
• Fortes habilidades criativas para desenvolver estratégias de branding inovadoras e eficazes.
• Capacidade de pensar criativamente e traduzir ideias em mensagens de marca convincentes.
• Habilidades analíticas para avaliar a eficácia de promoções/campanhas de branding, realizando pesquisas de mercado e tomando decisões baseadas em dados.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.