Título do Cargo: Especialista em Desenvolvimento de Negócios (BD) para o Mercado das Filipinas

Local de Trabalho: Filipinas (trabalho remoto disponível)

Faixa Salarial: Salário mensal base de US$ 200 mais bônus (com base no seu desempenho)

Responsabilidades

1. Captar Novos Usuários VIP

• Identificar usuários potenciais e usuários pagantes em outras plataformas
• Tomar a iniciativa de se comunicar e apresentar as vantagens e funcionalidades da plataforma
• Convidar usuários a se registrarem e ingressarem na plataforma

2. Estimular Novos Usuários a se Tornarem Usuários Ativos

• Acompanhar usuários recém-registrados para garantir que participem do chat e das atividades diárias
• Orientar usuários a participarem de atividades adequadas para melhorar a retenção e a interação
• Converter novos usuários em usuários ativos e pagantes

3. Incentivar Novos Usuários a Efetuar Recargas

• Acompanhar a situação de recarga de novos usuários e fornecer orientações em tempo hábil
• Melhorar o desempenho de recarga dos usuários no primeiro mês após ingressarem na plataforma

4. Acompanhamento Diário e Resolução de Problemas

• Responder às dúvidas dos usuários e fornecer orientações de uso
• Coletar feedback dos usuários e reportar às equipes relevantes em tempo hábil
• Garantir que os novos usuários tenham uma boa experiência desde o primeiro dia

Qualificações

• Proficiência nativa em tagalo e fluência em inglês (sem barreiras para comunicação empresarial), com capacidade de ajustar flexivelmente o estilo de comunicação (por exemplo, usando linguagem acessível e profissional para os principais usuários-alvo)
• Mínimo de um ano de experiência profissional como administrador oficial, BD ou operador em plataformas concorrentes (por exemplo, poppolive, bigolive, kumu, starmaker, badoo, chamet, hala, sugo, tango), com compreensão clara das estratégias operacionais e dos pontos de dor dos usuários
• Familiaridade com estratégias de aquisição de usuários dos principais concorrentes e profundo entendimento do comportamento de usuários de alto valor no mercado das Filipinas