Call Center Agent
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
Descrição do Trabalho
Benefícios
Derivações
Permissão de refeição, Permissão de transporte
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Incentivos
Benefícios gerenciados pelo Governo
Pagamento no décimo terceiro mês, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS
Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica, Seguro de saúde, HMO
Benefícios de Habilidades
Plano de aposentadoria, Quartos de Dormir
Desenvolvimento Profissional
Treinamento de Trabalho
Tempo de desligamento e Saída
Licença médica familiar, Maternidade e licença de paternidade, Férias Deixadas
Balanço de Vida
Horas Flexíveis
Answer, make calls, emails, or chats; use active listening to understand needs. Provide solutions, troubleshoot issues, de-escalate angry customers, and ensure satisfactory resolutions. Offer product/service details, process orders, take payments, upsell, and inform about terms. Log all interactions accurately in CRM software, update customer records, and report trends. Follow scripts, adhere to company policies, data security, and meet targets (KPIs) for call volume, resolution, etc..
Veronica Peñaroyo
HR RecruiterSynlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.
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Local de trabalho
Transcom Center - Pasig. Verde Compound, Frontera, Retail Row, Pasig, 1604 Metro Manila, Philippines
Postado em 13 January 2026
Now Hiring - Call Center Agent (Retail Account)
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Firma de Recrutamento
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