Antes de se candidatar!

Incentivamos todos os candidatos a dedicar alguns minutos para conhecer melhor a AspiraGlobal antes da entrevista. Visitar nosso site proporcionará uma melhor compreensão de quem somos, o que fazemos e o tipo de equipe que você poderá fazer parte.

Estamos empolgados para aprender mais sobre você — e adoraríamos que você também nos conhecesse!

Importante: Para prosseguir para a próxima etapa do processo de candidatura, todos os candidatos devem preencher o formulário abaixo. Candidaturas sem o formulário preenchido não serão consideradas.

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Agradecemos sua cooperação — esta etapa garante uma revisão suave e justa da sua candidatura.

Estamos em busca de um Representante de Cobrança altamente motivado e orientado para detalhes para se juntar à nossa equipe. Esta função é responsável por contatar clientes com contas em atraso, resolver saldos pendentes e manter relações positivas com os clientes, garantindo pagamentos pontuais.

• Contatar clientes por telefone, e-mail ou plataformas de mensagens para acompanhar contas em atraso.
• Negociar planos de pagamento de acordo com as políticas da empresa e as capacidades do cliente.
• Manter registros precisos dos esforços de cobrança e das interações com clientes no sistema.
• Identificar razões para a falta de pagamento e resolver disputas de faturamento de forma profissional.
• Escalonar contas que requerem intervenção legal ou avançada.
• Alcançar ou superar as metas de cobrança, respeitando os padrões de conformidade e qualidade.
• Fornecer relatórios regulares sobre o status da cobrança e os esforços de recuperação.

• Experiência anterior em cobranças, atendimento ao cliente ou área relacionada é preferencial.
• Fortes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de manter-se profissional, sereno e empático sob pressão.
• Excelente atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
• Proficiência no uso de sistemas de CRM, planilhas e outras ferramentas de cobrança.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe.
• Alto nível de integridade e compromisso com a confidencialidade dos dados.