Cargo: Associado de Construção e Engajamento da Comunidade

Número de horas: 20-40 horas/semana

Horário: EST

• Desenvolver e executar uma estratégia de engajamento comunitário para expandir e ativar a base de usuários, utilizando mídias sociais, eventos e canais de comunicação diretos.
• Responder a consultas, moderar discussões e celebrar marcos dos usuários.
• Criar e curar conteúdo valioso incluindo postagens de blog, conteúdo para mídias sociais, depoimentos e recursos educacionais alinhados com nossa missão.
• Planejar e hospedar eventos virtuais e presenciais como webinars, sessões de perguntas e respostas ao vivo e encontros locais para promover conexão e aprendizado.
• Construir e manter parcerias estratégicas com influenciadores, organizações e líderes comunitários para expandir nosso alcance e impacto.
• Coletar e analisar feedback dos usuários para fornecer insights às equipes de produto e marketing e melhorar a experiência do usuário.
• Acompanhar e relatar os KPIs da comunidade, incluindo taxas de engajamento, métricas de crescimento e participação em eventos.

• 3–5 anos de experiência em engajamento comunitário ou marketing, idealmente em um ambiente de startup ou fintech.
• Sólido conhecimento de plataformas sociais, estratégias de engajamento digital e melhores práticas de criação de conteúdo.
• Habilidades excepcionais de comunicação e narrativa, tanto escritas quanto verbais.
• Capacidade comprovada de construir relacionamentos significativos e promover comunidades online/offline.
• Altamente organizado, automotivado e capaz de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto.
• Mentalidade estratégica com criatividade e uma atitude centrada no usuário.
• Familiaridade com ferramentas como Hootsuite, Canva, Eventbrite, Slack ou plataformas de gerenciamento comunitário é um diferencial.

Outras Qualificações:

• Experiência trabalhando com compradores de primeira viagem ou na indústria imobiliária.
• Uma forte rede pessoal ou profissional em fintech, bem-estar financeiro ou imobiliário.
• Experiência com pesquisa de usuários, questionários ou métodos de feedback qualitativo.