Descrição do Cargo:

• Responsável pelo planejamento geral e pelas operações diárias de comunidades no Facebook, incluindo criação de grupos, publicação de conteúdo e engajamento dos usuários.
• Desenvolver estratégias de operação comunitária para aumentar o engajamento e a retenção de usuários, criando um ecossistema comunitário altamente interativo e orientado à conversão.
• Planejar e publicar conteúdo de alta qualidade (imagens, vídeos, eventos etc.) com base no posicionamento da marca e nas necessidades dos usuários.
• Manter relacionamentos com usuários-chave, responder prontamente a comentários e mensagens privadas e lidar com feedback e reclamações.
• Monitorar regularmente métricas-chave da comunidade (por exemplo, usuários ativos, taxa de engajamento, taxa de conversão) e gerar relatórios de desempenho.

Requisitos do Cargo:

• Fluente em chinês (mandarim); capacidade de utilizar o inglês como língua de trabalho.
• Mínimo de 1 ano de experiência em operação de comunidades no Facebook ou no exterior, com sólida compreensão das regras da plataforma Facebook e do comportamento dos usuários.
• Excelente habilidade de comunicação, com capacidade de responder rapidamente a membros da comunidade e clientes.
• Experiência no planejamento e na execução de eventos e atividades online.
• Forte habilidade em análise de dados.