TransUnion Consumer Dispute Representative

Representante de Disputa do Consumidor

TransUnion

Negotiable

Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Aviso de Privacidade do Candidato a Emprego da TransUnion

Informações Pessoais Que Coletamos

Suas Opções de Privacidade

O Que Vamos Oferecer

Representante de Disputa do Consumidor - Capaz de ajudar as Operações a resolver disputas de consumidores.

O Que Você Vai Trazer

Representante de Disputa do Consumidor:

O Representante de Disputa monitorará e reconhecerá as disputas provenientes de consumidores ou parceiros terceiros em relação ao relatório de crédito que receberam de nós.
O Representante de Disputa deve ser capaz de investigar e fornecer uma resolução aos consumidores ou parceiros terceiros dentro do prazo determinado.
Ele ou ela deve ser capaz de acompanhar todos os problemas e manter um rastreador comum.
O Representante de Disputa deve ser capaz de fornecer relatórios mensais à gerência para saber o status da tarefa.
Ele ou ela deve ser capaz de pensar e fornecer melhorias de processo para o aprimoramento do trabalho.
O Representante de Disputa deve sempre coordenar com o consumidor ou parceiro terceiro para fornecer atualizações e status por e-mail ou telefone.
Deve ser bom em analisar problemas para produzir um bom resultado.
Deve ter boas habilidades interpessoais.
Deve fornecer trabalho de qualidade e dentro do prazo com assistência mínima ou nenhuma

Impacto Que Você Vai Causar

Com pelo menos 1-2 anos de experiência lidando com disputas e experiência do consumidor
Experiência anterior em apoio à Indústria/Serviços Financeiros
Com forte pensamento analítico, trabalhador, boas habilidades interpessoais
Deve ser capaz de se comunicar com os membros e consumidores fluentemente e ser capaz de criar respostas de e-mail do tipo comercial.

Esta é uma posição híbrida e envolve a execução regular das responsabilidades de trabalho virtualmente, bem como pessoalmente em um local de escritório designado da TU por um mínimo de dois dias por semana.

Título Interno de Trabalho da TransUnion

Rep I, Suporte de Operações do Consumidor