Transforme Seu Amor por Anime, Mangá e Desenho em uma Carreira dos Sonhos! 

Você é um entusiasta de anime e mangá com paixão por contar histórias e ilustração? Esta é sua chance de trabalhar ao lado de mangakás profissionais e ajudar artistas aspirantes a dar vida às suas visões criativas! Estamos procurando um Coordenador de Curso Online apaixonado por anime e mangá, altamente organizado e ávido para apoiar uma comunidade criativa vibrante. Se você ama anime, arte digital e orientar outras pessoas em sua jornada artística, este cargo é para você!

Artillery Philippines é uma marca de arte startup em rápido crescimento, procurando contratar em tempo integral um(a) Anime & Mangá Art Coach (também conhecido como Student Success Coach) em regime de trabalho remoto para a nossa marca global Learn to Draw Manga.

Estamos em busca de um Coordenador de Curso Online dedicado e organizado para garantir que nossos alunos do Programa Online de Desenho de Mangá Oneshot alcancem resultados o mais rápido possível por meio de suporte comunitário excepcional, mentoria e materiais didáticos.

Você terá um papel fundamental na gestão, manutenção e aprimoramento das operações e serviços dos nossos cursos. Esta posição envolve estreita coordenação com mentores mangakás profissionais, alunos, sua equipe e outros departamentos.

Tarefas e Responsabilidades:

Suporte e Sucesso do Estudante

Facilitar sessões no Zoom com mentores mangakás PRO e ministrar workshops de desenho e mangá via Zoom.

Engajar de forma proativa com os alunos por meio do nosso Grupo no Facebook, grupos no Messenger ou mensagens diretas e e-mails para construir relacionamentos sólidos, entender suas necessidades e solucionar quaisquer dúvidas ou problemas que possam ter.

Realizar avaliações e análises regulares dos níveis de satisfação dos alunos, utilizando o feedback para aprimorar a qualidade dos nossos cursos e a experiência geral dos estudantes.

Entrevistar alunos para obter feedback sobre a experiência no curso.

Auxiliar no ajuste do currículo do curso e/ou do material para melhorar a qualidade do ensino com base no progresso e feedback dos alunos.

Sugerir e implementar melhorias para maior eficiência operacional e melhor experiência dos alunos.

Operações

Colaborar com equipes internas para garantir a solução oportuna de dúvidas e problemas dos clientes.

Monitorar processos em andamento e identificar possíveis problemas ou áreas de melhoria. Agir prontamente para resolver as questões e implementar soluções eficazes.

Colaborar com equipes multifuncionais, como vendas e marketing, para contribuir com o crescimento e sucesso do nosso programa de mangá.

Gestão de Comunidade

Acompanhar nossos grupos de estudantes no Facebook e responder todas as perguntas e comentar os trabalhos dos alunos em até 24-48 horas úteis.

Manter o engajamento nos nossos grupos do Facebook comentando as submissões dos alunos, publicando anúncios, etc.

Atender a quaisquer dúvidas ou preocupações dos alunos via chat ou e-mail.

Acompanhar a frequência dos alunos e entrar em contato com aqueles que faltarem a várias sessões.

Realizar a integração de novos alunos em até 24 horas úteis.

Quem é seu gestor?

Líder da Equipe de Sucesso do Estudante

Quem faz parte da sua equipe?

• 1 a 2 Coaches de Sucesso do Estudante em tempo integral
• Estagiários/Meio-período (dependendo do nível de suporte necessário)

Requisitos:

• Conexão de internet estável
• Habilidades avançadas em desenho de anime/mangá
• Computador desktop ou laptop próprio com Clip Studio Paint ou outro software de criação de mangá
• Pelo menos 1 ano de experiência profissional
• Extrovertido(a) que se energiza ao conversar com pessoas
• Noções básicas de edição de vídeo
• Experiência em conduzir sessões no Zoom e/ou Masterclasses no Facebook
• Excelente inglês falado e escrito
• Excelentes habilidades de comunicação
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos de forma consistente
• Organizado(a) e capaz de realizar múltiplas tarefas
• Responsável e altamente organizado(a)
• Raciocínio rápido e perfil de solucionador(a) de problemas
• Gosta de desafios e de aprender coisas novas

Horário de trabalho:

• 2 dias de folga: dias a definir
• Disponibilidade para trabalhar aos sábados; horário flexível nos dias de semana (desde que possa participar de reuniões, cumprir prazos e organizar/conduzir eventos do dia)

Diferenciais:

• Experiência na indústria de animação ou em criação de mangá/quadrinhos/webtoon próprios
• Noções básicas de edição

Benefícios extras:

• Aulas de mangá semi-privadas GRATUITAS via Zoom com mangakás profissionais 2 vezes por mês
• Incentivos mensais, trimestrais e anuais

Este cargo NÃO é para você se:

• Você é estudante
• Você procura um trabalho de meio período
• Você quer um trabalho de ritmo lento, confortável e repetitivo
• Você tem dificuldade em realizar múltiplas tarefas
• Você se desanima facilmente quando as coisas não saem como planejado

Você terá um período de treinamento/teste remunerado de 3 a 5 meses.

Remuneração após o período de experiência:

• OTE (On-Target Earnings): salário anual de ₱525.000 a ₱600.000
• Salário base mensal de ₱25.000 a ₱30.000 (determinado por desempenho e habilidade)
• Benefícios básicos como SSS, PAG-IBIG e subsídio do Philhealth (concedidos após o período de experiência inicial)
• Bônus de incentivo por participação em concursos de mangá (₱30.000 a ₱40.000)
• Décimo terceiro salário
• Bônus de final de ano
• Bônus de meio de ano
• Incentivos por desempenho em renovações de alunos e resultados dos alunos (₱200.000+ por ano)

Benefícios extras:

• Aulas de mangá semi-privadas GRATUITAS via Zoom com mangakás profissionais 2 vezes por mês
• Prêmios MVP com bônus em dinheiro