Representante de Atendimento ao Cliente – Alorica Cebu – Trabalho Remoto

Alorica Philippines

₱18.5-25.5K[Mensual]
RemotoSem necessidade ExpEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Bônus de desempenho, Presente de Aniversário, Opinião Anual, Funcionário do prêmio do mês, Programa de reconhecimento de funcionário, Incentivos, Orçamento do Home Office, Nenhum sistema de monitoramento, Nenhuma política no trabalho, Bônus de desempenho

  • Benefícios gerenciados pelo Governo

    Pagamento no décimo terceiro mês, Empréstimo para Funcionários, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS

  • Saúde e Bem-Estar

    Seguro de saúde, HMO, Família/Saúde Dependente, Seguro de Vida

  • Benefícios de Habilidades

    Plano de incentivo capital

  • Desenvolvimento Profissional

    Treinamento de Trabalho, Desenvolvimento de Carreira, Educação contínua, Orçamento de aprendizagem

  • Tempo de desligamento e Saída

    Maternidade e licença de paternidade, Licença médica, Férias Deixadas, Tempo de voluntariado desativado

  • Balanço de Vida

    Trabalho de casa

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Aviso: OBRIGATÓRIO LER!

Os candidatos devem estar disponíveis para comparecer presencialmente para processar a documentação necessária e receber o equipamento fornecido pela empresa. Será realizado um treinamento presencial de um mês antes da transição para o regime de trabalho em home office.


  • Atender consultas de clientes por telefone, e-mail ou chat
  • Resolver reclamações e fornecer soluções eficazes
  • Processar pedidos, pagamentos e reembolsos
  • Auxiliar no suporte a produtos e serviços
  • Manter registros precisos dos clientes no sistema
  • Comunicar-se de forma clara e seguir as diretrizes da empresa
  • Coordenar com outras equipes para a resolução de problemas
  • Atingir metas de desempenho e qualidade
  • Coletar e transmitir feedback dos clientes


Requisitos e Benefícios na ALORICA PH:

  • Pacote salarial competitivo
  • Não é necessária experiência prévia em BPO — treinamento será fornecido
  • Aberto a recém-formados, graduados do ensino médio, universitários em curso e formados em cursos técnicos
  • Adicional noturno de 20%
  • Treinamento remunerado
  • Incentivos de programas
  • HMO e benefícios governamentais
  • 13º salário
  • Férias remuneradas e licença pessoal
  • Bônus de aniversário
  • Reajuste anual por desempenho
  • Atuação presencial com equipe profissional e colaborativa
InglêsAtendimento ao ClienteResolução de ProblemasTrabalho em EquipeForte Ética de TrabalhoCentral de AtendimentoHabilidades TécnicasHabilidades de RelacionamentoHabilidades InterpessoaisSuporte de Back Office
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Prince Jethro Evangelista

HR ManagerAlorica Philippines

Alta taxa de resposta

Postado em 06 October 2025

Alorica Philippines

<50 Funcionários

Serviços de Recrutamento

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Alorica Philippines

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