Customer Service Representative - Alorica Davao City site

Alorica Philippines

Urgente
R$1.7-2.3K[Mensual]
No - Davao del SurSem necessidade ExpEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
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Descrição do Trabalho

Benefícios

  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Bônus de desempenho, Opinião Anual, Funcionário do prêmio do mês, Programa de reconhecimento de funcionário, Incentivos

  • Benefícios gerenciados pelo Governo

    Pagamento no décimo terceiro mês, Empréstimo para Funcionários, Fundo Pag-Ibig, Feriados Pagos, Saúde, SSS/GSIS

  • Saúde e Bem-Estar

    Seguro de saúde, Seguro de Acidentes Oficiais, HMO

  • Outros

    Festas do Escritório

  • Benefícios de Habilidades

    Quartos de Dormir

  • Desenvolvimento Profissional

    Treinamento de Trabalho

  • Tempo de desligamento e Saída

    Maternidade e licença de paternidade, Licença médica, Férias Deixadas

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Responsibilities

  • Answer customer inquiries via phone, email, or chat
  • Resolve complaints and provide effective solutions
  • Process orders, payments, and refunds
  • Assist with product and service support
  • Maintain accurate customer records in the system
  • Communicate clearly and follow company guidelines
  • Upsell or cross-sell products and services
  • Coordinate with other teams for issue resolution
  • Meet performance and quality metrics
  • Gather and relay customer feedback


Requirements & Benefits of ALORICA PH!

  • Earn ₱18K up to ₱37K monthly salary range
  • NO BPO experience needed – Will train you!
  • Open for Fresh Grads, SHS/HS Grads, College Undergrads, Vocational Grads – YOU are welcome!
  • 20% Night Differential
  • Paid Training & Incentives
  • HMO & Government Benefits
  • 13th Month Pay
  • Vacation Leave / Personal Time Off – Paid
  • Anniversary Bonus
  • Annual Performance Increase
  • Work Onsite with a professional & supportive team
Idioma InglêsAtendimento ao clienteResolução de ProblemasJogador de equipeCentral de atendimentoSuporte ao Back OfficeHabilidades das pessoasHabilidades TécnicasÉtica de Trabalho ForteHabilidades Organizacionais
Preview

Prince Jethro Evangelista

HR ManagerAlorica Philippines

Alta taxa de resposta

Local de trabalho

Matina IT Park. 3H6R+MMP, Tahimik Avenue, Talomo, Davao City, Davao del Sur, Philippines

Postado em 26 September 2025

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<50 Funcionários

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