Estamos em busca de um Representante de Atendimento ao Cliente orientado para o cliente e com atenção aos detalhes para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência tanto em atendimento ao cliente quanto em registro de pedidos, com um forte foco em proporcionar experiências excepcionais aos clientes. 

Atendimento ao Cliente: 

• Atender chamadas e consultas de clientes, tanto inbound quanto outbound. 
• Fornecer informações precisas e em tempo hábil sobre produtos, serviços e pedidos. 
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira profissional e eficiente. 
• Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes. 

Registro de Pedidos: 

• Processar pedidos de clientes com precisão e garantir atendimento pontual. 
• Verificar os detalhes do pedido e resolver quaisquer discrepâncias. 
• Atualizar registros de clientes e acompanhar o status dos pedidos. 
• Coordenar com os departamentos de armazém ou expedição para garantir entrega pontual.