Cargo: Representante de Atendimento ao Cliente

Número de horas: 10 horas/semana

Fuso Horário: Canadá (CST)

• Responder a consultas de clientes por e-mail de forma clara, profissional e empática.
• Gerenciar e priorizar a caixa de entrada de suporte ao cliente para garantir respostas em tempo hábil.
• Identificar problemas comuns dos clientes e escalá-los quando necessário.
• Manter registros precisos das interações e feedback dos clientes.
• Outras tarefas ad hoc que possam ser atribuídas.

• Fluente em inglês com sotaque neutro ou claro; excelente comunicação escrita é essencial.
• Fortes habilidades interpessoais e mentalidade de foco no cliente.
• Altamente organizado e confiável, com bom gerenciamento de tempo.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em função similar é um diferencial.