PT Global Digital Talenta Customer Service Representative

Representante de Atendimento ao Cliente

PT Global Digital Talenta

Rp2-3M[Mensual]

Remoto<1 ano de experiênciaDiplomaTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Indonésia

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | indonésio

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Atender a consultas, reclamações e solicitações de clientes por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente.
Oferecer um atendimento amigável, rápido e orientado para soluções aos clientes.
Auxiliar no processamento de pedidos, devoluções e reembolsos.
Acompanhar até que as questões dos clientes sejam totalmente resolvidas.
Colaborar com equipes internas para fornecer soluções precisas.
Manter a satisfação e a lealdade dos clientes por meio de um serviço profissional.
Manter-se atualizado sobre as últimas informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

Requisito

Graduados do ensino médio são bem-vindos para se inscrever, (D3/S1) será uma vantagem.
Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Alto nível de empatia e paciência, com a capacidade de permanecer calmo e composto em situações desafiadoras.
Fortes habilidades de resolução de problemas com a capacidade de pensar criticamente e agir rapidamente.
Proficiente no uso de sistemas de CRM e plataformas de atendimento ao cliente.
Confortável trabalhando em um ambiente dinâmico.
Disponível para posição WFH (Trabalho Em Casa).

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