MEXC Japanese Customer Service

Atendimento ao Cliente Japonês

MEXC

Urgente

30-50万円[Mensual]

Remoto1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Japão

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil | japonês

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

Benefícios de Habilidades
Pague em Cripto
Tempo de desligamento e Saída
Hora paga desligada, Feriados Pagos

Descrição:

Responsável por receber consultas de usuários através de ferramentas de atendimento ao cliente online e responder às preocupações dos usuários;
Retorno oportuno sobre os problemas existentes no processo, coletar e organizar os problemas;
Fortes habilidades de sensibilidade comercial, capaz de compreender conceitos empresariais essenciais após receber treinamento. Conhecimento e experiência em finanças são preferenciais;
Fazer brainstorming sobre obstáculos na experiência do usuário, identificar necessidades dos usuários e promover a resolução de problemas e a otimização de processos;
Capaz de se adaptar a turnos de trabalho. / Capaz de se adaptar a longas jornadas de trabalho noturnas.

Requisito

Boa capacidade de raciocínio lógico, capaz de julgar as reais necessidades dos usuários;
Proficiência em japonês e inglês é imprescindível;
Entusiasta do atendimento ao cliente, responsável pela experiência do cliente e capaz de fornecer soluções abrangentes para problemas;
Ajustar efetivamente os métodos e estilos de comunicação de acordo com diferentes públicos;
Possuir habilidades de autogerenciamento e ser capaz de trabalhar de forma independente em um ambiente dinâmico e em constante mudança.

Horário de Trabalho:

Agenda Baseada em Turnos

Feriados e Estilos de Trabalho:

Fins de Semana de Dois Dias

Seguro Social:

Sem Seguro

Período do Contrato:

Não fixado

Medidas Contra Fumo Passivo:

Não Permitido Fumar

Língua InglesaAtendimento ao ClienteTrabalho em EquipeResolução de ProblemasOrientado ao ClienteCryptoJaponês