• Auxiliar clientes com dúvidas e fornecer um serviço de excelência para aprimorar sua experiência.
• Lidar com reclamações de clientes e resolver problemas de forma profissional.
• Comunicar-se de forma eficaz com clientes por telefone, e-mail e chat.
• Documentar interações e feedback de clientes para melhoria contínua.
• Colaborar com membros da equipe para atingir metas de desempenho e aprimorar processos de atendimento.

Requisitos

• Formação Acadêmica: Graduação em área relevante (ou experiência equivalente)
• Nível de Experiência: 0-2 anos (recém-formados são bem-vindos)
• Habilidades e Competências: Fortes habilidades de atendimento ao cliente
• Habilidades e Competências: Excelente proficiência em inglês
• Habilidades e Competências: Habilidades eficazes de comunicação e resolução de problemas
• Qualidades e Características: Capacidade de trabalhar em equipe com fortes habilidades interpessoais
• Nível de Experiência: Experiência em ambiente de call center é um diferencial