Junte-se à nossa campanha de saúde sazonal em contrato temporário em home office, com possibilidade de efetivação.

Responsabilidades:

• Atender profissionalmente um alto volume de chamadas relacionadas a planos de saúde dos EUA.
• Coletar informações dos clientes de forma eficiente e avaliar minuciosamente suas necessidades.
• Orientar os clientes sobre sua cobertura, bem como outros produtos e serviços.
• Navegar em múltiplos sistemas simultaneamente para obter informações e processar solicitações.
• Resolver dúvidas e problemas dos clientes com empatia e profissionalismo.
• Cumprir requisitos de presença e desempenho.

Qualificações:

• Bons a excelentes conhecimentos de comunicação em inglês – OBRIGATÓRIO.
• Pelo menos 6 meses de experiência em BPO ou graduação superior (se sem experiência em BPO).
• Residência ATUAL em NCR, Bulacan (Meyc, Marilao, San Jose Del Monte, Plaridel, Hagonoy, Calumpit, San Rafael, Baliwag, Bocaue, Guiguinto, Dona Remedios), Rizal (Antipolo, Taytay, Cainta, San Mateo, Rodriguez), Cavite (Bacoor, Imus, Dasmariñas), Laguna (San Pedro, Binan, Sta. Rosa, Calamba).
• Equipamento fornecido.
• Velocidade de internet mínima de 35 Mbps.
• Deve possuir cópia da fatura de internet (SOA).
• Disponibilidade de PC ou notebook para avaliações iniciais.