Estamos procurando um profissional da América Latina (América do Sul) para integrar nossa equipe em expansão de vendas e sucesso do cliente. O candidato ideal é organizado, inteligente e está sempre disposto a aprender coisas novas, com excelentes habilidades de comunicação em inglês e espanhol. Deve ter facilidade na redação de mensagens profissionais, na criação de rapport e na participação confiante em conversas durante chamadas.

Esta é uma posição de longo prazo para alguém com energia positiva, personalidade gentil e generosa e forte desejo de crescer junto com a empresa.

Responsabilidades

• Interagir com clientes e potenciais clientes por meio de chamadas, e-mails e mensagens.

• Estabelecer rapport e manter relacionamentos sólidos com os clientes.

• Oferecer excelente atendimento ao cliente e responder às solicitações com agilidade.

• Redigir comunicações claras e amigáveis para os clientes.

• Utilizar e atualizar o CRM (Monday.com) para acompanhar leads e acompanhamentos.

• Colaborar com as equipes de vendas e marketing para aprimorar os fluxos de trabalho.

• Pensar de forma criativa e independente para resolver problemas.

Qualificações

• Residir na América Latina (América do Sul).

• Falante nativo de espanhol com forte domínio de inglês.

• Experiência em atendimento ao cliente ou relações com clientes.

• Excelentes habilidades de comunicação e redação.

• Organizado(a), proativo(a) e com atenção aos detalhes.

• Familiaridade com sistemas de CRM (preferencialmente Monday.com).

• Conexão de internet confiável e fonte de energia de backup.