• Responder prontamente às solicitações de clientes e resolver problemas de forma eficiente.
• Fornecer informações detalhadas sobre produtos e serviços para aprimorar a experiência do cliente.
• Documentar interações e feedback dos clientes para garantia de qualidade e fins de treinamento.
• Colaborar com membros da equipe para garantir altos níveis de satisfação do cliente.
• Manter uma atitude positiva e profissional ao lidar com diversas demandas dos clientes.

Requisitos

• Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente
• Nível de experiência: 0–2 anos
• Habilidades e competências: Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
• Responsabilidades e deveres: Capacidade de realizar múltiplas tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz
• Qualidades e características: Perfil com mentalidade voltada para a resolução de problemas e foco no cliente