Transportify é uma empresa de tecnologia em logística de rápido crescimento, ágil e muito bem-sucedida no Sudeste Asiático, que está transformando o setor de transporte de cargas e caminhões. Nossa empresa atua na Indonésia, Tailândia e Filipinas (atendendo toda a região de Luzon para entregas em massa via aplicativo). A Transportify é uma startup de tecnologia em forte expansão, com uma cultura dinâmica e inovadora.

DESCRIÇÃO DO CARGO E EXPECTATIVAS

A Transportify está em busca de um Agente de Atendimento ao Cliente capaz de levar nossa experiência do cliente ao próximo nível. Você ficará na linha de frente de uma empresa em evolução, solucionando problemas de clientes, contribuindo para a melhoria de processos e moldando toda a experiência do cliente. Estamos construindo algo grandioso e queremos sua ajuda.

Ser um Agente de Atendimento ao Cliente significa que você estará exposto a muitas conversas estressantes e desafiadoras. Entretanto, espera-se que você seja altamente empático e se comunique de forma profissional o tempo todo. Além disso, existem diversas áreas em que você poderá aprender. A oportunidade será empolgante e esperamos que você esteja pronto para mergulhar em um ambiente dinâmico e desenvolver sua carreira em uma empresa que cresce e evolui diariamente.

Se esta descrição te entusiasma, leia nossos requisitos de qualificação abaixo e siga cuidadosamente as instruções em COMO SE CANDIDATAR.

FORMA DE TRABALHO

O local de trabalho designado para o Agente de Atendimento ao Cliente é a matriz da Transportify em Ortigas, Pasig City. Atualmente, os Agentes de Atendimento ao Cliente estão em regime de home office, exceto nos dias em que a presença no escritório for necessária para necessidades operacionais ou de negócios. A empresa reserva-se o direito de revisar as políticas de local de trabalho, e os Agentes poderão ser solicitados a comparecer regularmente ao escritório de Ortigas conforme futuras demandas do negócio.

Por que se juntar a nós?

• Uma excelente oportunidade de aprendizado e sua chance de sair um pouco do setor de BPO. A equipe de Atendimento ao Cliente é central para o nosso negócio e funciona de forma semelhante a um departamento de operações de uma empresa de logística.
• Nossa equipe de Atendimento ao Cliente acompanha todos os aspectos do negócio — e, como somos uma startup, os membros da equipe podem migrar para diferentes áreas da organização se demonstrarem alto potencial.
• Não é da Grande Manila? Nós cuidamos de você! Um benefício de programa de moradia está disponível para candidatos que morem longe do escritório, caso seja necessário comparecimento presencial.

HABILIDADES / QUALIFICAÇÕES

• Fortes habilidades analíticas
• Aprende rápido, trabalha com agilidade e atua bem sob pressão
• Habilidade para conduzir conversas difíceis e boa desenvoltura verbal
• Perfil altamente organizado com excelente ética de trabalho
• Sabe quando descontrair e quando manter o profissionalismo durante o trabalho
• Capacidade de trabalhar com supervisão mínima
• Candidatos com experiência nas indústrias de Alimentos e Bebidas e Varejo são fortemente encorajados a se candidatar

COMO SE CANDIDATAR

Envie os itens abaixo.

1. Breve e-mail de apresentação

2. Currículo em PDF

BENEFÍCIOS

Reconhecimento e Premiações

• Bônus por desempenho

Seguros, Saúde e Bem-estar

• Seguro de saúde

Desenvolvimento Profissional

• Desenvolvimento de carreira

Folgas e Licenças

• Folgas remuneradas, feriados remunerados e licenças previstas em lei