Localização: Remoto (Global)

Empresa: Mindverse AI | Startup de IA de Singapura apoiada pela Sequoia

Estamos em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente para garantir que nossos usuários tenham uma experiência fluida e positiva com a Mindverse AI. Você irá lidar com consultas, fornecer suporte ao produto e desempenhar um papel fundamental na melhoria da satisfação do usuário em vários canais.

O Que Você Fará:

• Fornecer Suporte Excelente: Responder às consultas dos usuários e resolver problemas relacionados ao nosso produto de IA de maneira rápida e profissional.
• Criar um Ciclo de Feedback do Usuário: Coletar insights dos clientes para informar melhorias no produto e garantir que suas necessidades sejam atendidas.

Por Que Se Juntar a Nós?

• Trabalhe remotamente de qualquer lugar
• Faça parte de uma equipe de apoio em uma startup de alto crescimento
• Salário competitivo com potencial para avanço na carreira

Sobre a Mindverse AI:

Construída por ex-pesquisadores e executivos da Meta e apoiada pela Sequoia, a Mindverse AI tem a missão de criar uma IA pessoal que pertença apenas a você. Estamos focados em treinar um parceiro de pensamento com base em suas próprias memórias. Junte-se a nós e faça parte da nossa emocionante expansão global!

• Habilidades de Resolução de Problemas e Feedback: Capacidade de analisar as dificuldades dos usuários e escalar insights para melhorar o produto.
• Conhecimento em Tecnologia e Entusiasmo por IA: Confortável em aprender e dar suporte a produtos baseados em IA; Paixão por IA e por ajudar os usuários a maximizar o valor do produto.
• Habilidades excepcionais de comunicação e interpessoais.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente remoto dinâmico e gerenciar múltiplos casos.
• Uma paixão por IA e por ajudar os usuários a terem sucesso.