Operações de Suporte ao Cliente

TransUnion

Negociável
Remoto1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
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Detalhes remotos

Abrir PaísFilipinas

Requisitos de IdiomaPortuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

Aviso de Privacidade do Candidato ao Emprego da TransUnion

Informações Pessoais que Coletamos

Suas Escolhas de Privacidade

O que Traremos

Disputa de Membro:

  • O Representante de Disputa monitorará e reconhecerá disputas provenientes de membros e consumidores da TransUnion em relação ao relatório de crédito que receberam de nós.
  • O Representante de Disputa deve ser capaz de investigar e fornecer soluções para os membros e consumidores dentro do TAT estabelecido.
  • Ele ou ela deve ser capaz de rastrear todas as questões e manter um rastreador comum.
  • O Representante de Disputa deve ser capaz de fornecer relatórios todo mês à gerência para informar sobre o status da tarefa.
  • Ele ou ela deve ser capaz de pensar e propor melhorias de processos para aprimorar o trabalho
  • O Representante de Disputa deve sempre coordenar com o membro ou consumidor para fornecer atualizações e status via email ou telefone.

O que Você Trazerá

Impacto que Você Fará:

1-2 anos de experiência em suporte de back-end

pensamento analítico forte

trabalho árduo

boas habilidades interpessoais

capacidade de se comunicar fluentemente com os membros e consumidores.

capacidade de criar respostas de e-mail de tipo empresarial.

Esta é uma posição híbrida e envolve a execução regular das responsabilidades do trabalho virtualmente, bem como presencialmente em um local designado do escritório da TU por um mínimo de dois dias por semana.

Título Interno da TransUnion

Rep II, Experiência do Cliente

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

ComunicaçãoResolução de ProblemasLiderançaGestão de Relacionamento com o ClienteResolução de ConflitosGestão de EquipeInteligência EmocionalAnálise de DadosMétricas de Desempenho
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Boss

HR ManagerTransUnion

Postado em 24 April 2025

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  • withholds your ID,
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  • forces you to invest or raise funds,
  • collects illicit benefits,
  • or other illegal situations.