Trabalhe com o maior call center que atende o maior banco das Filipinas. Atualmente, eles atendem o MAIOR BANCO FILIPINO e prestam serviços a falantes de mandarim e fujianês. Com cerca de 1.500 agências nas Filipinas, este é considerado um dos negócios de maior sucesso no país. Atualmente, este banco atende clientes corporativos e residenciais.

Posição: Especialista em Suporte Financeiro Mandarim-Fujianês

Setor da Empresa: Empresa de BPO

Local de Trabalho: BGC, Taguig City

Horário: Turno diurno

Salário: Php 45.000–Php 55.000

Modelo de Trabalho: Presencial

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica (HMO) após efetivação
• Licença de férias e licença médica após efetivação
• Auxílios por incentivos
• Benefícios obrigatórios por lei
• Décimo terceiro salário

REQUISITOS DA VAGA:

• Filipino que fale, leia e escreva em mandarim e fujianês (nível conversacional)
• Filipino que fale inglês (nível conversacional)
• Estudantes universitários a partir do 2º ano são bem-vindos
• Experiência de 3 a 6 meses em atendimento ao cliente é um diferencial importante
• Disponibilidade para início imediato

RESPONSABILIDADES:

• Atender chamadas recebidas e prestar serviço ao cliente para portadores de cartão de crédito do banco local
• Responder a questões relacionadas ao banco
• Esclarecer dúvidas e consultas sobre cartões de crédito
• Realizar resgates de pontos de cartão de crédito
• Ajudar no resgate de certificados de presente
• Apresentar os benefícios do cartão de crédito
• Explicar condições de pagamento e ativação do cartão
• Verificar e atualizar informações da conta

PROCESSO DE RECRUTAMENTO (ONLINE OU PRESENCIAL):

• Análise curricular
• Entrevista inicial
• Entrevista com o gerente de contratação
• Avaliação de idioma
• Entrevista final
• Oferta de emprego