HOPLA.Online está procurando um meticuloso Processador de Dados para gerenciar todo o processo de pedidos, desde a cotação até a entrega. Isso inclui processar cotações para itens em estoque e fora de estoque, coordenar-se com o Gerente de Vendas e manter comunicação regular com os clientes para fornecer atualizações. Você converterá RFQs em pedidos, organizará entregas com a equipe de logística e garantirá o recebimento pontual e a atualização precisa do estoque. Você será responsável pelas ordens de compra, monitorará as respostas dos fornecedores e agilizará as entregas, quando necessário, para itens fora de estoque. Além disso, você gerará documentos de remessa, obterá comprovantes de entrega e gerenciará a faturação, garantindo que os clientes recebam cobranças corretas. Periodicamente, você atualizará a Equipe de Vendas sobre o feedback dos clientes e realizará outras tarefas de processamento de dados conforme necessário.

Não se limite!

HOPLA.Online é uma empresa de outsourcing totalmente remota, que emprega profissionais em home office para empresas inovadoras e em rápido crescimento ao redor do mundo. Ficar restrito às vagas disponíveis em sua região agora é coisa do passado. Faça parte de uma equipe global de profissionais altamente qualificados e aprenda e cresça com empresas internacionais ao ingressar na equipe HOPLA.

Seus dias serão preenchidos com:

• Para itens em estoque: processar solicitações de cotação inserindo os itens solicitados no sistema, criando cotações e enviando a proposta via portal e e-mail.
• Para itens fora de estoque: coordenar as solicitações com o Gerente de Vendas para processamento no sistema.
• Acompanhamento regular com os clientes sobre solicitações pendentes por e-mail e atualização do status no sistema.
• Converter RFQs em pedidos e enviar a Confirmação de Pedido ao cliente.
• Interagir com a equipe de logística para organizar as entregas e monitorar o andamento do pedido.
• Criar Ordem de Compra para itens fora de estoque, monitorar e enviar lembretes aos fornecedores sobre confirmações de pedido e solicitações de entrega antecipada.
• Atualizar o estoque no sistema quando um pedido for recebido.
• Criar documentos de remessa no sistema, enviar instruções de entrega à logística e garantir que o pedido seja entregue ao armazém ou transportadora.
• Obter o Comprovante de Entrega (POD) do parceiro logístico e enviar uma cópia ao cliente.
• Processar faturas e enviar uma cópia ao departamento financeiro do cliente para processamento de pagamento.
• Participar de reuniões regulares de vendas e atualizar a Equipe de Vendas com feedback consolidado e eventuais preocupações dos clientes.
• Executar outras tarefas relacionadas ao processamento de dados conforme instruções do supervisor.

Quem estamos buscando:

• Disponibilidade para início imediato.
• Mínimo de 2 anos de experiência em processamento de dados ou funções correlatas.
• Excelência em atendimento ao cliente e habilidades interpessoais.
• Excelente comunicação em inglês – verbal e escrita.
• Boas habilidades de escuta e organização.
• Experiência no uso do MS Office (mínimo Outlook, Word e Excel).
• Facilidade para executar múltiplas tarefas.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e com supervisão mínima.
• Rapidez no aprendizado de novos fluxos de trabalho e tarefas.
• Conhecimento prático de CRM.
• Disponibilidade para utilizar ferramenta de controle de tempo.
• Preferencialmente residente na Metro Manila ou Grande Manila para possível modelo híbrido durante o período de treinamento (caso resida fora da GMA, o cliente custeará as despesas).

Requisitos mínimos de hardware:

• Pelo menos Intel Core i5 (equivalente AMD Ryzen/Mac) com 8 GB de RAM (principal e backup).
• Fones de ouvido (preferencialmente com cancelamento de ruído).
• Microsoft Excel (software obrigatório).
• Câmera web.
• Conectividade de internet mínima de 30 Mbps.
• Backup: 15 Mbps.

Se você preenche todos esses requisitos, estamos empolgados para que você faça parte da equipe em rápido crescimento da HOPLA!

Oferecemos:

• Vaga em tempo integral em uma empresa em crescimento ativo.
• Horário de trabalho: das 12h às 21h (PHT).
• Salário base: PHP 25.000.
• Abonos mensais: PHP 5.000.
• Plano de saúde (HMO) e férias remuneradas após período probatório de 3 meses.
• Estabilidade de trabalho com emprego full-time em uma empresa consolidada, atuando no conforto da sua casa.
• Ótima oportunidade de trabalhar com clientes globais e desenvolver sua carreira.
• Fazer parte de uma empresa que apoia seu crescimento profissional por meio de mentoria e programas de desenvolvimento de habilidades.

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