Como Assistente Virtual Dental, você trabalhará diretamente com nossos clientes — médicos (Dentistas) e outros profissionais de odontologia baseados nos EUA. Nosso objetivo é ajudar nossos clientes a melhorar o fluxo de trabalho, economizar tempo e eliminar o ônus da documentação em consultório. Além disso, Assistentes Virtuais Dentais podem auxiliar em tarefas administrativas e de back-office.

O candidato ideal terá uma personalidade amigável, excelentes habilidades de atendimento ao cliente e comunicação, e será bem organizado. Você deve ser uma pessoa que trabalha bem em equipe. Ser bilíngue é um diferencial!

A experiência em assistência odontológica ou trabalho em consultório dental é um diferencial, mas não é obrigatória.

Estamos dispostos a treinar a pessoa certa com uma forte ética de trabalho.

§ Saudar pacientes virtualmente no balcão de recepção, atender telefones, agendar consultas.

§ Atender chamadas telefônicas de entrada e saída de forma profissional e pontual.

§ Atualizar e manter registros precisos dos pacientes, garantindo a integridade e confidencialidade dos dados.

§ Coletar e verificar os benefícios do seguro dos pacientes.

§ Comunicar-se com os pacientes para fornecer instruções pré-operatórias e informações sobre consultas.

§ Inserir dados relevantes nos sistemas e atualizar as informações dos pacientes conforme necessário.

§ Monitorar o progresso dos pacientes e auxiliar no acompanhamento e documentação dos planos de tratamento.

§ Apoiar dentistas e outros profissionais, colaborando efetivamente com a equipe.

§ Auxiliar nos processos de faturamento, garantindo precisão e conformidade com as diretrizes de faturamento.

§ Trabalhar com o mesmo cliente de forma consistente, levando ao desenvolvimento de um relacionamento de trabalho duradouro.

§ Manter a confidencialidade e sempre aderir às regulamentações da HIPAA.

Horário:

§ Período de treinamento (meio período): 2 semanas - 20 hrs./semana. (Horário EST dos EUA)

o  Uma vez que o treinamento seja concluído com sucesso, a transição pode levar a uma posição em tempo integral.

o  Durante a retração involuntária ou voluntária do treinamento, a taxa de treinamento não será paga.

§ Período de produção: Cobrir seg-dom no horário EST dos EUA (incluindo 2 dias de descanso, mas possivelmente trabalhar durante o fim de semana), mas flexível dependendo das habilidades do candidato e das necessidades do escritório.