GERENTE DE CONTA DIGITAL

Estamos à procura de um Gerente de Conta Digital motivado e orientado a detalhes para se juntar à nossa equipe de Serviços ao Cliente.

Propósito do Trabalho

Como Gerente de Conta Digital na Avyan, você é responsável por supervisionar os negócios de seus clientes, pela execução bem-sucedida de campanhas, garantindo que qualquer resultado seja de alta qualidade e que os prazos sejam cumpridos, e por manter relacionamentos fortes com os clientes.

Você trabalhará em estreita colaboração com os clientes, monitorará o desempenho digital e fornecerá insights estratégicos para impulsionar o sucesso do negócio.

Responsabilidades

Gestão de Cliente e Projeto

• Atuar como o principal ponto de contato para os clientes, garantindo uma comunicação tranquila e execução de projetos.
• Desenvolver briefings de projeto claros que sintetizem as perspectivas do cliente e da equipe interna, com um ponto de vista estratégico que sirva como ponto de partida para a equipe.
• Criar cronogramas de projeto, acompanhar o progresso e gerenciar prazos para garantir resultados oportunos e de alta qualidade.
• Preparar estimativas de custos, gerenciar orçamentos, criar relatórios e atualizações de desempenho conforme necessário.
• Assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento de apresentações, colaborando com equipes multifuncionais e fornecendo orientação.

Estratégia e Insights

• Monitorar e analisar marcas de clientes, concorrentes e tendências de categoria em canais digitais.
• Reunir insights a partir de dados de campanhas para otimizar o desempenho e informar estratégias futuras.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas da indústria, avanços tecnológicos e soluções baseadas em dados.

Suporte Operacional

• Preparar relatórios de status semanais e mensais - dependendo do acordo com seu líder.
• Garantir aprovações ASC ou DTI conforme necessário.
• Liderar relatórios de desempenho para campanhas digitais.
• Garantir aprovações ASC/DTI conforme necessário.
• Tratar outras tarefas conforme designado por seu líder.

O Que Gostaríamos de Ver

• 3 a 4 anos de experiência em serviços ao cliente / gestão de contas, preferencialmente na indústria farmacêutica.
• Fortes habilidades de relacionamento com o cliente - capaz de interagir com stakeholders em todos os níveis.
• Capacidade comprovada de gerenciar múltiplas contas, expandir relacionamentos com clientes e liderar equipes multifuncionais.
• Pensador estratégico que consegue equilibrar as necessidades do cliente com as capacidades da Avyan para criar soluções impactantes.
• Ter um ponto de vista refinado por meio de capacitação e aprendizado constante sobre a indústria e tecnologia.

Habilidades Necessárias

• Fortes habilidades organizacionais e analíticas para monitorar e otimizar o desempenho de campanhas.
• Proficiente em criar cronogramas, orçamentos e documentação clara.
• Excelentes habilidades de multitarefa e gestão do tempo em um ambiente acelerado.
• Mente colaborativa, capaz de trabalhar entre equipes de forma integrada.
• Compreensão básica de marketing digital, branding e princípios de UX.
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação com atenção aguda aos detalhes.

Nós Oferecemos

• Desenvolvimento de Habilidades: Acesso a treinamentos, conferências e seminários para ajudá-lo a ficar à frente na paisagem digital em evolução.
• Crescimento na Carreira: Oportunidades de avanço dentro de uma agência dinâmica e inovadora, trabalhando em marcas locais e globais.
• Benefícios Abrangentes: Cobertura de saúde inclusiva, licença remunerada e outros benefícios para apoiar seu bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Política de Trabalho Híbrido: Flexibilidade para trabalhar remotamente e no local com base nas necessidades operacionais.

Quem Somos?

Somos uma agência digital multidisciplinar focada em crescimento, especializada em campanhas, marcas e espaços. Trazemos experiências à vida aproveitando o poder do design, dados e tecnologia. Desde a elaboração de estratégias até a criação de designs cativantes, códigos e conteúdo midiático, transformamos ambições em realidade. Nossos serviços abrangem tudo, desde mídia, conteúdo, criatividade, design, martech, análises e soluções tecnológicas.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Avyan, estamos comprometidos em promover um ambiente de trabalho inclusivo onde todos têm uma oportunidade igual de prosperar. Buscamos ativamente recrutar, desenvolver, nutrir e reter indivíduos talentosos de diversas origens com habilidades e perspectivas variadas.

Não tem certeza se atende a todas as qualificações? Candidate-se e deixe-nos decidir!

Quer saber mais sobre a Avyan? Confira nosso site em www.avyan.global

Por favor, consulte a descrição do trabalho.