Estamos contratando: Especialista em Automação de Marketing!

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Cargo: Especialista em Automação de Marketing

Modelo de Trabalho: Remoto

Localização: Qualquer filial da CS – Angeles, Mabalacat, Makati, Ortigas, Tarlac, Cebu, Davao

Horário: Turno da Manhã

Descrição:

O Especialista em Automação de Marketing será responsável por configurar a plataforma Braze. Essa função exige conhecimento aprofundado dos recursos do Braze, incluindo mensagens multicanal, orquestração de jornadas do cliente, segmentação de público, personalização e análises. O especialista atuará em todo o ciclo de iniciativas de automação de marketing, abrangendo planejamento, design e implementação, para garantir resultados bem-sucedidos e mensuráveis.

Responsabilidades Principais:

• Colaborar com equipes multifuncionais para planejar a implantação de jornadas de automação de marketing, definindo objetivos, públicos-alvo e indicadores-chave de desempenho.
• Desenhar jornadas de clientes e campanhas utilizando as ferramentas do Braze para segmentação, personalização de conteúdo e testes A/B.
• Criar e configurar fluxos de trabalho de automação, integrações e fluxos de dados na plataforma Braze para suportar a execução de campanhas.
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, usando os recursos de relatórios e análises do Braze para refinar estratégias e promover melhorias contínuas.
• Assegurar conformidade com regulamentações de privacidade de dados e melhores práticas em todas as atividades de automação.

Qualificações Desejadas:

• Experiência com recursos avançados do Braze, incluindo BrazeAI para IA generativa e tomada de decisão automatizada.
• Familiaridade com linguagens de programação (por ex., SQL, JavaScript) para scripts personalizados e integrações de dados.
• Fortes habilidades analíticas, com proficiência em visualização de dados e interpretação de métricas de desempenho.
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas, com histórico de entrega de projetos no prazo e dentro do escopo.

Habilidades e Requisitos Obrigatórios:

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Engenharia ou área técnica relacionada; pós-graduação é desejável.
• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência profissional em automação de marketing, com participação comprovada em todas as fases de desenvolvimento, incluindo planejamento estratégico, design de solução e implementação técnica.
• Conhecimento abrangente dos principais recursos do Braze, como Canvas para orquestração de jornadas, Currents para integração de dados, análise preditiva e ferramentas de personalização com IA.
• Capacidade comprovada de integrar o Braze com outros sistemas, incluindo plataformas de CRM, data warehouses e ferramentas de web analytics.
• Certificação em Braze, como Braze Certified Practitioner, Braze Certified Marketer ou Braze Certified Developer; certificações equivalentes em Adobe (por ex., Adobe Campaign Certified Professional) ou Salesforce (por ex., Salesforce Marketing Cloud Email Specialist) são alternativas ou complementos aceitáveis.