PT Eka Bogainti Spesialis Operasi E-Commerce Domestik

Especialista em Operações de E-Commerce Doméstico

PT Eka Bogainti

Rp4.4-6.6M[Mensual]

Remoto1-3 Anos ExpEdu não necessárioTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Indonésia

Requisitos de Idioma：indonésio

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Benefícios

Recompensas e reconhecimento de funcionário
Bônus de desempenho
Saúde e Bem-Estar
Seguro de saúde
Benefícios de Habilidades
Compartilhamento de Lucro, Permissão de Telecomunicação
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira

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Descrição:

Gerenciar e supervisionar as atividades operacionais da loja na plataforma de e-commerce doméstico.
Assegurar a fluidez dos processos de pedido, cumprimento
de entrega e devolução de produtos.
Acompanhar o desempenho da loja online, incluindo gerenciamento de estoque, definição de preços, descontos e campanhas promocionais.
Colaborar com as equipes de armazém e logística para garantir entregas pontuais e eficientes.
Atender às perguntas dos clientes e resolver reclamações de forma rápida e profissional.
Gerenciar o catálogo de produtos: descrições, imagens, preços e disponibilidade de itens.
Analisar dados de vendas, desempenho de produtos e tendências de mercado para otimizar a estratégia operacional.
Assegurar conformidade com as políticas da plataforma de e-commerce e os padrões de atendimento ao cliente da empresa.
Gerenciar e atualizar o dashboard operacional diário, semanal e mensal.
Coordenar com a equipe de marketing e desenvolvimento de negócios para planejar campanhas e lançamentos de produtos.

Requisito

Educação mínima de Ensino Médio/Superior Técnico, preferencialmente na área de Gestão, Negócios, Logística ou campos relacionados.
Experiência de trabalho mínima de 1 a 2 anos em e-commerce ou operações de loja online.
Compreender o fluxo de trabalho do e-commerce doméstico da origem ao destino.
Habilidade no uso de dashboards de e-commerce, Excel/Google Sheets e ferramentas analíticas.
Comunicativo, detalhista e capaz de trabalhar sob pressão com prazos apertados.
Capacidade de colaborar em equipe multifuncional.
Familiaridade com SLA de entrega, gestão de inventário e processos de devolução de produtos.

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