Estamos em busca de um(a) proativo(a) Especialista em Geração de Leads / Agendamento de Reuniões para interagir com potenciais clientes, responder a solicitações e agendar chamadas de descoberta qualificadas para nossa equipe de Desenvolvimento de Negócios. A função se concentra em gerenciar conversas por meio de redes sociais, SMS, e-mail e telefone, convertendo-as em compromissos agendados.

RESPONSABILIDADES

• Iniciar conversas com potenciais clientes por meio do Facebook, Instagram, SMS e e-mail.
• Responder a perguntas recebidas nas páginas e converter leads em reuniões agendadas.
• Realizar abordagens básicas para potenciais clientes quentes e frios.
• Qualificar clientes em potencial com base em critérios básicos.
• Agendar chamadas e enviar lembretes de acompanhamento para aumentar a taxa de comparecimento.
• Manter registros atualizados em planilhas de controle ou CRM.
• Coordenar-se diariamente com a equipe de Desenvolvimento de Negócios sobre as prioridades.

QUALIFICAÇÕES

• Experiência em geração de leads, atendimento ao cliente ou agendamento de reuniões.
• Comunicação fluente em inglês e filipino.
• Confortável em lidar com múltiplas conversas em várias plataformas.
• Organizado(a) e consistente na documentação e nos acompanhamentos.

DESEJÁVEL

• Experiência prévia em marketing, vendas ou em indústrias de serviços.
• Familiaridade com CRMs ou ferramentas de controle de leads.

HABILIDADES PRINCIPAIS

• Engajamento de clientes
• Contatos iniciais e acompanhamento
• Agendamento e coordenação
• Qualificação básica
• Atendimento via chat e mensagens

BENEFÍCIOS

• Flexibilidade de trabalho remoto
• Incentivos por desempenho
• Oportunidades de treinamento e crescimento