Cresça Conosco

Estamos em busca de um Engenheiro de Soluções Full Stack em Serviços Profissionais (PS) para se juntar à nossa equipe em crescimento. Você atuará como um intermediário técnico entre nossa plataforma e nossos clientes, sendo responsável por projetar e implementar integrações personalizadas enquanto oferece suporte ao cliente superior. Este papel combina sólidas habilidades de desenvolvimento com comunicação excepcional com o cliente para garantir o sucesso dos projetos de integração. A posição impacta diretamente a retenção e a satisfação do cliente, gerenciando simultaneamente vários projetos de integração ativos e transformando requisitos técnicos complexos em soluções funcionais.

Um Dia na Vida:

Desenvolvimento de Integração (40%)

• Construir e implantar integrações de API entre nossa plataforma e os sistemas dos clientes
• Criar soluções de exportação em CSV para migração de dados
• Desenvolver implementações de integração de folha de pagamento bidirecional

Interação com o Cliente (30%)

• Conduzir reuniões com clientes para coletar requisitos técnicos
• Fornecer suporte técnico contínuo para consultas relacionadas à integração
• Traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas
• Manter comunicação regular com os clientes ao longo do ciclo de vida do projeto

Criação de Soluções Personalizadas (10%)

• Desenvolver sites de carreira personalizados para clientes
• Construir ferramentas personalizadas e soluções de relatórios para clientes corporativos
• Criar ferramentas personalizadas para a equipe de Sucesso do Cliente

Otimização de Integração em Produção (20%)

• Migrar integrações concluídas para o ambiente de produção
• Otimizar integrações para implementação de autoatendimento
• Documentar processos e soluções técnicas

• Especialização Técnica: Proficiência em desenvolvimento full stack, Python, Typescript (ou Javascript) e plataformas de automação de fluxo de trabalho como Workato
• Atendimento ao Cliente: Excelentes habilidades de atendimento ao cliente com capacidade para traduzir conceitos técnicos para partes interessadas não técnicas
• Gerenciamento de Projetos: Capacidade de gerenciar de 5 a 6 projetos de integração simultâneos com complexidades e prazos variados
• Resolução de Problemas: Forte pensamento analítico e desenvolvimento de soluções criativas
• Comunicação: Comunicação clara e eficaz com públicos técnicos e não técnicos
• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou área relacionada (ou experiência prática equivalente)
• Mais de 3 anos de experiência em desenvolvimento full stack
• Familiaridade com sistemas de controle de versão (GitHub)
• Experiência com ferramentas de automação de fluxo de trabalho
• Histórico sólido de interação bem-sucedida com clientes em funções técnicas
• Deve estar disposto a trabalhar durante o horário dos EUA
• Experiência anterior em implementação de SaaS ou serviços profissionais é preferencial