Resumo da Vaga

Estamos em busca de um Assistente Virtual Geral com atenção aos detalhes para fornecer suporte eficiente a diversos clientes. Este papel envolve gerenciar tarefas administrativas diárias para otimizar operações, garantindo fluxos de trabalho organizados e eficientes. O candidato ideal é proativo, altamente organizado e capaz de lidar com múltiplas responsabilidades em um ambiente remoto.

Responsabilidades

• Gerenciamento de agendas e e-mails – Organizar calendários, agendar compromissos e gerenciar a correspondência eletrônica para garantir comunicação oportuna e eficiência.
• Entrada de dados e preparação de relatórios – Inserir e manter registros com precisão, preparar relatórios e garantir a documentação correta.
• Atendimento ao cliente e follow-up – Assistir clientes com consultas, fornecer suporte rápido e realizar follow-up para garantir a satisfação do cliente.
• Pesquisa básica e tarefas administrativas – Realizar pesquisas, coletar informações relevantes e lidar com tarefas administrativas gerais para apoiar as funções do negócio.
• Tarefas ad hoc – Executar diversas tarefas administrativas adicionais conforme necessário para apoiar os clientes e garantir operações suaves.

• Mínimo 1 ano de experiência como Assistente Virtual.
• Proficiência em gerenciamento de calendário, agendamento de compromissos e manuseio de e-mails utilizando ferramentas de software relevantes.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente com fortes habilidades de comunicação.
• Capacidade de realizar pesquisas Booleanas e gerenciar efetivamente múltiplas tarefas em um ambiente remoto.
• Deve possuir equipamento próprio: desktop/notebook, internet de backup e energia, e fones de ouvido com cancelamento de ruído.