• Lidere e inspire uma equipe de profissionais, promovendo uma cultura de inovação e excelência
• Defina e assegure o alcance dos KPIs relevantes da equipe para ajudar a manter uma performance excelente
• Forneça orientação, mentoria e oportunidades de desenvolvimento profissional
• Adquira novos clientes por meio de pitches e apresentações de vendas eficazes
• Gerencie e nutra os relacionamentos com os clientes para garantir seu sucesso e satisfação
• Identifique oportunidades para upselling e cross-selling de produtos e serviços UTAK POS
• Colabore com terceiros para desenvolver parcerias estratégicas que aprimorem nossas ofertas
• Negocie e execute acordos de parceria que impulsionem o crescimento dos negócios
• Gere ideias e iniciativas originais para expandir nossa base de clientes e melhorar o desempenho do departamento
• Implemente práticas orientadas por dados para obter insights e tomar decisões informadas
• Desenvolva estratégias para retenção e lealdade dos clientes
• Aborde as preocupações dos clientes de forma rápida e eficaz, garantindo sua satisfação a longo prazo
• Analise dados do departamento para identificar áreas de otimização de processos
• Otimize os protocolos e fluxos de trabalho do departamento para maior eficiência
  
  

• 3-5 anos de experiência em vendas, operações, marketing, sucesso do cliente ou áreas relacionadas
• Experiência comprovada em liderança
• Fortes habilidades de gestão de clientes
• Habilidades analíticas excepcionais e capacidade de decisão orientada por dados
• Pensador estratégico com uma mentalidade visionária
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação
• Excelentes habilidades organizacionais com atenção meticulosa aos detalhes
• Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e interpessoais
• Orientado para soluções, proativo e com iniciativa
• Familiaridade com sistemas UTAK ou POS e tendências da indústria fintech é um diferencial
  
  

Por favor, consulte a descrição do trabalho.