Imagine seu futuro conosco…

Na Aurecon, vemos o futuro sob uma perspectiva muito diferente. E você?

A Inovação, excelência e digital estão no coração de tudo o que fazemos. Você está empolgado com o futuro?

Você é impulsionado pela oportunidade de trabalhar em alguns dos projetos mais desafiadores e complexos ao redor do mundo e aprender com os melhores? Nós estamos.

A diversidade está no cerne de tudo o que fazemos. Trabalhamos juntos para criar uma cultura baseada em respeito, confiança e inclusão. Nossas diferenças são o que alimenta nossa criatividade.

O que você vai fazer?

O Engenheiro de Soluções de TI para Hosting desempenhará um papel fundamental na entrega e manutenção de soluções de TI de primeira linha para nossos serviços de hospedagem. Este indivíduo aproveitará sua ampla experiência para fornecer orientação e suporte técnico especializados tanto em implementações de projetos quanto em atividades operacionais.

Sabemos que o trabalho que realizamos é vital para ajudar os negócios da Aurecon globalmente. Aqui estão as principais coisas que você fará para ‘dar vida às ideias’.

• Aja como ponto de escalonamento para a resolução de incidentes e problemas técnicos complexos do Service Desk e partes interessadas chave
• Identifique os requisitos de Hosting e os promova para a equipe de Estratégia e Arquitetura para design, construção e entrega.
• Engaje-se com as equipes de Projeto para garantir que os Critérios de Aceitação Operacional sejam claramente estabelecidos e que os serviços transitem para o uso operacional de forma sustentável e segura.
• Desenvolva e mantenha documentação chave, incluindo como foi construído, artigos de conhecimento e promova uma boa administração a respeito da documentação, cronogramas de manutenção e melhores práticas.
• Desempenhe um papel de liderança na gestão dos fornecedores de Hosting para a Aurecon, garantindo que eles cumpram os SLA e escalonando quando necessário.
• Forneça suporte ao Líder e ao Gerente da Equipe de Serviços de Hosting, atuando como seu 2IC quando necessário.
• Adira aos processos de incidentes, problemas e gerenciamento de mudanças de acordo com os padrões da Aurecon e dentro dos SLAs

Você também precisará do seguinte:

Qualificações:

• Possui 10 anos de experiência de trabalho (combinação de operações e implementação)
• Tem experiência trabalhando em governança ISO ou similar
• Alguém que tenha uma forte experiência em implementação de Projetos
• Microsoft Azure; Microsoft Server 2016 ou superior – Admin e Gestão (Resolução de problemas, instalação, descomissionamento e construção de servidores)
• Microsoft Active Directory (DNS, DHCP, Serviços de Site e Política de Grupo) – Admin e Gestão; Microsoft Exchange 2016 ou superior
• VMware vSphere 7.0 ou superior
• Gestão de Backup e Armazenamento; Gestão de Vulnerabilidades e Patches
• Tem formação em uso do ServiceNow
• Certificações Padrão da Indústria (ITIL, Microsoft, VMware, Azure, etc.) são um diferencial

Por favor, consulte a descrição do trabalho.