Estamos à procura de um Gerente de Recursos Humanos que seja apaixonado por construir uma equipe forte, engajada e de alto desempenho. Este papel é fundamental na formação da cultura da empresa, no desenvolvimento de talentos e na experiência dos funcionários, enquanto garante que a empresa mantenha níveis de pessoal adequados para oferecer um serviço excepcional. O candidato ideal é um líder proativo, um construtor de cultura e um profissional de RH com experiência em recrutamento, coaching, treinamento, desenvolvimento de equipe e cultura e gestão de cronogramas.

Cultura e Engajamento:

• Defender e promover uma cultura empresarial positiva, inclusiva e focada no bem-estar que esteja alinhada com a missão e os valores da empresa.
• Criar um ambiente de trabalho próspero onde os funcionários se sintam valorizados, engajados e motivados, tornando nossa empresa um empregador desejado.
• Cultivar uma cultura que atraia e retenha os melhores talentos, garantindo a alinhamento com os valores da empresa e o sucesso empresarial a longo prazo.

Aquisição de Talentos e Recrutamento:

• Avaliar proativamente as necessidades de pessoal e recrutar talentos de alto nível, incluindo acupunturistas, terapeutas de massagem, esteticistas, concierge da recepção.
• Realizar pesquisas online de candidatos a emprego para garantir a contratação dos melhores candidatos.

Contratação e Integração:

• Gerenciar o processo de recrutamento completo, incluindo anúncios de vagas, campanhas de recrutamento, buscas proativas de talentos e triagem de candidatos para atrair os melhores talentos.
• Coordernar a triagem inicial, entrevistas e facilitar decisões de contratação, garantindo um processo de seleção tranquilo e eficiente.
• Supervisionar a negociação de contratos, integração e adaptação, garantindo que os novos contratados estejam prontos para o sucesso desde o primeiro dia.

Gestão de Pessoal e Cronograma:

• Garantir níveis ótimos de pessoal para apoiar operações comerciais sem interrupções, promovendo o equilíbrio entre vida profissional e pessoal para os funcionários.
• Supervisionar e gerenciar os cronogramas de turnos dos funcionários, garantindo cobertura e eficiência adequadas.
• Avaliar proativamente as necessidades de pessoal, prevenindo a falta de pessoal enquanto mantém flexibilidade operacional.
• Identificar e abordar preocupações de desempenho, ajustando cronogramas conforme necessário para manter a qualidade do serviço e a produtividade da equipe.
• Planejar estrategicamente a adequação do pessoal, alinhando a capacidade da força de trabalho com as demandas de negócios para otimizar a eficiência e o bem-estar dos funcionários.

Treinamento e Desenvolvimento:

• Desenvolver e implementar programas de treinamento abrangentes para funcionários, coaching e iniciativas de desenvolvimento de carreira para aprimorar habilidades, apoiar o crescimento e melhorar a retenção de funcionários.
• Estabelecer e manter relacionamentos com escolas, instituições de treinamento e organizações do setor para criar um forte pipeline de talentos e oportunidades de recrutamento.
• Identificar e recomendar eventos de treinamento relevantes, workshops e oportunidades de desenvolvimento profissional adaptadas aos papéis e aspirações de carreira dos funcionários.

Relações e Suporte ao Funcionário:

• Atuar como o principal ponto de contato de RH, abordando preocupações dos funcionários com profissionalismo, confidencialidade e uma mentalidade voltada para soluções para promover um ambiente de trabalho positivo.
• Desenvolver, engajar e motivar a equipe implementando programas de reconhecimento de funcionários, promovendo comunicação aberta e fornecendo suporte contínuo para o crescimento profissional e satisfação no trabalho.

Operações de RH:

• Fungir como intermediário com provedores externos de RH e folha de pagamento para garantir processamento preciso e total conformidade com as leis trabalhistas da Califórnia e melhores práticas de RH.

Gestão de Desempenho:

• Liderar processos de melhoria de desempenho (PIP) para funcionários que necessitam de suporte e desenvolvimento adicionais.
• Conduzir discussões regulares com a equipe sobre feedback de clientes e taxa de retenção para garantir um serviço de alta qualidade e alinhamento com os padrões da empresa.
• Fornecer coaching, mentoria e feedback construtivo aos funcionários para aprimorar desempenho, engajamento e crescimento profissional.

Projetos e Iniciativas Especiais:

• Liderar todos os aspectos das funções de RH.
• Designar tarefas especiais relacionadas à cultura organizacional, conforme definido pela alta administração, para impulsionar a melhoria contínua na gestão de pessoas e na experiência no local de trabalho.

Habilidades e requisitos não negociáveis:

• Mais de 8 anos de experiência em RH, incluindo recrutamento, engajamento de funcionários, treinamento e desenvolvimento da cultura da empresa.
• Capacidade comprovada de atrair, contratar e reter profissionais e equipes de apoio de alto nível.
• Conhecimento sólido das leis trabalhistas e de emprego da Califórnia (preferencial).
• Experiência em gerenciamento de escalas de turnos e planejamento de mão de obra.
• Capacidade de realizar pesquisas online e busca de talentos para encontrar e engajar os melhores candidatos.
• Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais para fomentar relacionamentos fortes entre os funcionários.
• Prático e adaptável — confortável em um ambiente dinâmico e acelerado, semelhante a uma startup.
• Autônomo, com atitude proativa e forte senso de responsabilidade.
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas, resolver problemas e priorizar em um ambiente dinâmico.
• Habilidade com tecnologia, com proficiência em Microsoft Office e plataformas de gestão de RH.
• Graduação em RH, Administração, Artes Liberais ou área relacionada é obrigatória.
• Experiências anteriores em trabalho no fuso horário da Califórnia, EUA.

Benefícios e vantagens:

• Faça parte do programa de Unidades de Ações para Empregados.
• Pontos Cloudstaff Dream - Para serem usados na licitação de itens úteis como eletrodomésticos, cozinhas compactas etc.
• Seguro de saúde e seguro de vida abrangentes a partir do 16º dia de emprego, cobrindo 1 dependente gratuito no 16º dia de emprego.
• Oportunidades infinitas para avanço na carreira.
• Psiquiatra disponível internamente para apoiar o bem-estar dos funcionários.
• Crescimento e conexões internacionais na carreira.
• Programa de Assistência ao Funcionário em Saúde Mental através da Lifeworks.
• Participe e junte-se aos nossos Clubes Sociais e Grupos de Interesse Especial do CS para se conectar com colegas.
• Cestas de vantagens trimestrais para funcionários que trabalham de casa, oferecendo mantimentos e lanches para mantê-lo energizado.
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• Incentivos em dinheiro ilimitados por referências contratadas.