Descrição:
Sobre Nós
Outsourced.ph é uma empresa de terceirização offshore certificada ISO nas Filipinas que fornece pessoal remoto dedicado a algumas das principais empresas internacionais do mundo. A Outsourced é reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar e obteve a Certificação de Grande Lugar para Trabalhar. Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de trabalho positivo e de apoio, onde todos os colaboradores possam prosperar. Como membro da equipe da Outsourced, você desfrutará de um ambiente de trabalho divertido e amigável, salários competitivos, oportunidades de crescimento e desenvolvimento, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a chance de compartilhar sua paixão com uma equipe de mais de 1.000 profissionais talentosos.
Resumo do Trabalho
O Especialista Sênior de RH em Relações Trabalhistas desempenha um papel crítico na gestão de questões complexas de relações trabalhistas e na garantia da aplicação consistente das políticas da empresa e da conformidade com a legislação trabalhista. Esta posição é responsável por liderar a preparação, administração e monitoramento de documentação disciplinar, como Notificações para Explicar (NTE), Notificações de Ação Corretiva (NCA) e gestão de casos escalados de relações com funcionários. O Especialista Sênior de RH também atua como um representante chave em mediações trabalhistas externas e investigações internas, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de RH, consultores jurídicos e chefes de departamento para apoiar um ambiente de trabalho positivo.
Deveres e Responsabilidades
- Supervisionar o processo de documentação disciplinar de ponta a ponta, incluindo NTEs, NCAs, Planos de Melhoria de Desempenho (PIPs) e Ordens de Justificativa, garantindo precisão, pontualidade e alinhamento com a política da empresa.
- Liderar a entrega e monitoramento de Notificações de Demissão e Cartas de Cobrança, coordenando com o jurídico e gerentes de departamento conforme necessário.
- Servir como um dos representantes da empresa em audiências do Departamento do Trabalho e Emprego (DOLE), mediações da Abordagem de Entrada Única (SENA) e outras resoluções de disputas trabalhistas, defendendo a posição da empresa.
- Atuar como ponto de escalonamento para preocupações complexas de relações entre funcionários, fornecendo orientação especializada sobre interpretação de políticas e questões de conformidade.
- Conduzir investigações detalhadas sobre queixas ou reivindicações de funcionários, coletando documentos, entrevistando partes relevantes e fornecendo recomendações práticas à gestão.
- Fazer parcerias com a equipe jurídica, Pessoas e Cultura, e líderes de departamento para garantir a resolução oportuna, justa e completa das investigações, aconselhando sobre ações recomendadas.
- Revisar e analisar feedback de desempenho para manter a consistência e fornecer suporte estratégico aos Líderes de Equipe sobre comunicação eficaz de feedback e documentação.
- Assumir um papel ativo no planejamento de RH, incluindo a identificação de tendências em questões de relações trabalhistas, recomendando melhorias e apoiando iniciativas de projetos relacionadas.
RELATÓRIOS/Outras Tarefas
- Responder a preocupações escaladas de funcionários por e-mail, chat ou chamadas, e facilitar resoluções.
- Ajudar no planejamento estratégico de RH e desenvolvimento de projetos de relações trabalhistas.
Qualificações
Educação:
- Bacharelado em área relevante. Um diploma em Recursos Humanos ou Psicologia.
Experiência
- Pelo menos 4 a 5 anos de experiência como praticante de RH.
Habilidades e Competências
- Compreensão avançada das leis trabalhistas e requisitos de conformidade, com experiência comprovada em lidar com questões complexas de relações trabalhistas.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e resolução de problemas, com capacidade de interagir efetivamente em todos os níveis organizacionais.
- Analítico e detalhista, com sólidas habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas prioridades.
- Automotivado, capaz de trabalhar de forma independente e proativo na busca de soluções.
- Discrição, paciência e tato no manuseio de informações confidenciais e sensíveis.
- Proficiência em gestão de documentação, tanto online quanto offline, garantindo a manutenção de registros precisa e pontual.
Local e Horário de Trabalho
- Candidatos baseados em Cebu, 3x por semana no escritório; Turno intermediário (13h-15h até 22h-00h)
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Requisito
Por favor, consulte a descrição do trabalho.