A ITVT Filipinas, Inc. está atualmente procurando um profissional que mantenha a eficiência e a confiabilidade dos sistemas do Business Central, fornecendo suporte ao cliente orientado para soluções aos usuários.

Área de Responsabilidade:

• Fornece suporte técnico para o MS Dynamics 365 Business Central, abordando problemas dos usuários e garantindo a funcionalidade do sistema.
• Realiza atualizações e manutenções regulares para manter o sistema funcionando sem problemas.
• Identifica, diagnostica e resolve problemas técnicos, incluindo a realização de análise da causa raiz
• Desenvolve e mantém documentação detalhada para configurações do sistema, processos e guias do usuário
• Conduz sessões de treinamento para usuários finais para aumentar sua compreensão e uso do Business Central
• Gerencia e apoia integrações com outros sistemas e aplicativos de terceiros
• Coordena e colabora com usuários clientes, TI e suporte interno
• Propõe e implementa melhorias no sistema para aprimorar o desempenho e a experiência do usuário.

Requisitos do Trabalho:

Formação

• Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada
• Possui experiência comprovada de 3 a 5 anos com o MS Dynamics365 Business Central
• Forte compreensão de processos de negócios e financeiros
• Experiência em ferramentas de sistema de atendimento do Dynamics 365 CE
• Habilidades de comunicação e interpessoais eficazes.

Habilidades

Habilidades Interpessoais

• Capacidade de trabalhar de forma independente, priorizar e resolver problemas proativamente.
• Capacidade de se concentrar em prazos e entregas.
• Capacidade de pensar abstraidamente.
• Capacidade de se adaptar a horários de trabalho flexíveis dependendo das necessidades do negócio
• Capacidade de construir relacionamentos fortes entre departamentos organizacionais e partes interessadas externas
• Jogador de equipe com fortes habilidades de comunicação e foco no cliente.
• Comunicação clara e eficaz

Favor se referir à descrição do trabalho.