Um Consultor Sênior é considerado um especialista da indústria, com uma paixão por expandir o conhecimento em tecnologia e operações comerciais. Ele/Ela é um conector técnico, colaborador e comunicador com uma forte inclinação para a empatia do usuário e compreensão dos problemas antes de identificar soluções.

Você é o tipo "arregaçar as mangas" que está sempre disposto a enfrentar novos e/ou maiores desafios. Você será organizado, adaptável e capaz de trabalhar em múltiplos projetos e cronogramas. Você será uma fonte confiável de informações para cada uma das equipes, com uma mente curiosa, desejo de aprender e excelentes habilidades de gestão de relacionamentos.

• Fornecer expertise da indústria, confortável em dialogar com clientes do lado empresarial em níveis executivos sobre as oportunidades, impactos e implicações do Salesforce e outras tecnologias relevantes. Contribuir na preparação de propostas de projetos e soluções.
• Eficaz em compreender as necessidades de negócios e destilar as informações em requisitos empresariais e técnicos. Desenvolver protótipos para comprovar a abordagem e o design da solução. 
• Gerir e analisar requisitos empresariais complexos e traduzi-los no design de soluções, incluindo configuração de produto, histórias de usuário, regras de negócio, etc. Projetar soluções empresariais de alta qualidade contribuindo para um Design de Solução bem elaborado, sob a perspectiva funcional e técnica.
• Liderar e gerenciar a entrega de projetos para pequenos e médios contratos. Atuar como gerente de projeto e líder de pessoas, supervisionando recursos, orçamento e cronogramas. 
• Supervisionar o trabalho de uma equipe de consultores e ser responsável por oferecer conselhos, recomendações e direções aos clientes. Atuar como elo entre os clientes e a equipe do projeto durante a fase de construção para continuar e melhorar a entrega do projeto. Facilitar sessões funcionais com clientes, incluindo a capacidade de conduzir um cliente a decisões.
• Participar do desenvolvimento de testes funcionais, realizar testes SIT e de unidade, e planos de implantação.
• Contribuir para o crescimento da prática através de liderança de pensamento, desenvolvimento de aceleradores de soluções, ativos reutilizáveis e participação. Responsabilidade por outras áreas operacionais - recrutamento, integração, treinamento, capacitação, etc. Mentoria de outros membros da equipe.

• Experiência comprovada ou conhecimento em CRM, preferencialmente Salesforce Sales, Service e Experience Cloud.
• Experiência abrangente em análise, design e desenvolvimento de sistemas CRM complexos de médio a grande porte ou aplicações empresariais similares.
• Experiência em consultoria e implementação na tradução de requisitos de negócios em soluções e resultados para clientes.
• Experiência em apresentações executivas com excelentes habilidades de comunicação escrita e oral.
• Capacidade de comunicar procedimentos complexos a outros colegas e clientes.
• Capacidade comprovada de construir, gerenciar e promover um ambiente de equipe.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com a capacidade de ajustar o estilo de comunicação conforme o público.