Suporte Técnico em Português
J-K Network Services
Detalhes remotos
Abrir País：Global
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Benefícios
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Bônus de desempenho
Benefícios de Habilidades
Plano de incentivo capital
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira
Tempo de desligamento e Saída
Hora paga desligada, Tempo de serviço da comunidade pago, Licença gerenciada pelo Governo
A empresa é uma fornecedora global de soluções tecnológicas e digitais, atendendo setores como TI, finanças, manufatura e saúde. Oferece serviços de ponta a ponta em suporte de TI, consultoria, desenvolvimento de software e transformação digital, ajudando empresas a aumentar a eficiência e a experiência do cliente por meio da inovação.
Posição: Suporte Helpdesk – Falante de Português
Segmento da Empresa: BPO / Serviços de TI
Local de Trabalho: Pasay City, Filipinas
Salário: Php 80.000
Horário de Trabalho: Escalonado
Regime de Trabalho: Home office
BENEFÍCIOS:
- 10% de adicional noturno
- Benefícios obrigatórios por lei (SSS, Pag-Ibig, Philhealth)
- Cobertura de seguro de vida e acidentes pessoais
- Décimo terceiro salário
- Equipamentos de trabalho e autorização de trabalho
- Bônus mensal por assiduidade
- Bônus anual por desempenho
- 24 dias de folga remunerada
- Cobertura HMO
REQUISITOS DO CARGO:
- Cidadão brasileiro residindo atualmente nas Filipinas
- Boas habilidades de comunicação em inglês e português (escritas e orais)
- Experiência em TI ou suporte técnico é um diferencial
- Conhecimentos básicos de hardware, software e redes
- Conhecimento em resolução de problemas de PC e aplicações como Outlook é uma vantagem
- Disponibilidade para atender múltiplas chamadas diariamente
- Experiência prévia em suporte técnico em BPO é obrigatória
RESPONSABILIDADES DO CARGO:
- Fornecer suporte ao cliente e técnico a usuários finais em inglês e português
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a software, hardware e contas
- Seguir procedimentos padrão de suporte ao responder às solicitações dos usuários
- Registrar e atualizar todos os incidentes com precisão no sistema de acompanhamento
- Gerenciar múltiplas chamadas ou tickets conforme necessário
PROCESSO SELETIVO (PROCESSO ONLINE):
- Triagem de currículo
- Entrevista inicial
- Avaliação de idioma
- Entrevista final
Sophie J-K Network Services
RecruiterJ-K Network Services
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Postado em 13 Nov 2025
IT Technical Support
Qwik Print & label Solutions Opc.₱10-30K[Mensual]
Remoto<1 ano de experiênciaBacharelTempo Inteiro
PLS QwikRecruiter
Interactive Response Technology Associate
Training and Marketing Professionals, Inc. (TMPI)₱25-40K[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelContrato
TMPI RecruitmentRecruiter
IT Technical Support
Asap Australia Study Abroad Limited＄1-1.2K[Mensual]
Remoto<1 ano de experiênciaEdu não necessárioTempo Inteiro
Raymond WCEO
IT Help Desk Virtual Assistant
Reach Out Central＄200-400[Mensual]
Remoto1-3 Anos ExpBacharelContrato
Sheema AttaHR Director
运营分析师
上海游幕网络科技有限公司＄2-3.5K[Mensual]
Remoto3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
吉米 唐HR经理
J-K Network Services
Não é necessário financiamento
51-100 funcionários
Recursos humanos e recrutamento
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