Suporte a Aplicações
Tamaray People Solutions Corporation
Detalhes remotos
Abrir País：Global
Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil
Descrição do Trabalho
Benefícios
Benefícios de Habilidades
Compartilhamento de Lucro
Desenvolvimento Profissional
Desenvolvimento de Carreira, Educação contínua
Tempo de desligamento e Saída
Feriados Pagos, Licença gerenciada pelo Governo
- Gerenciar conversões complexas de dados provenientes de múltiplos sistemas legados para bancos de dados MSSQL na nuvem.
- Prestar suporte a clientes na resolução de problemas tecnicamente complexos.
- Registrar, monitorar e gerenciar incidentes, solicitações e tarefas de clientes para garantir o cumprimento das metas do Acordo de Nível de Serviço (SLA).
- Determinar a natureza de incidentes, solicitações e tarefas e, caso não seja possível resolvê-los, delegá-los, priorizá-los e direcioná-los à equipe de suporte correspondente.
- Assumir a responsabilidade pelos incidentes desde o registro até a resolução.
- Fornecer suporte para instalação e configuração de software.
- Diagnosticar, documentar e comunicar bugs complexos do produto e solicitações de novas funcionalidades.
Ann Anticamara
HR OfficerTamaray People Solutions Corporation
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Postado em 15 January 2026
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洛里 阿洛雷HR经理
Tamaray People Solutions Corporation
Desfinanciado / Anjo
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Serviços de Consultoria e Gestão
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