客服主管
Fameex
Descrição do Trabalho
Benefícios
Derivações
Permissão de refeição, Permissão de transporte, Permissão de Housing, Reembolso Médico
Recompensas e reconhecimento de funcionário
Funcionário do prêmio do mês, Presente de Feriado, Incentivos
Benefícios gerenciados pelo Governo
Pagamento no décimo terceiro mês
Benefícios de Habilidades
Viagem Anual da Empresa
Tempo de desligamento e Saída
Licença de aniversário, Maternidade e licença de paternidade, Licença médica, Férias Deixadas, Licença de Casamento
Descrição:
岗位职责：
负责大客户的日常服务与维护，建立并保持良好的客户关系。
了解客户需求，提供专业的咨询与解决方案，提升客户满意度。
协调内部资源，确保客户问题的及时解决与反馈。
定期与客户沟通，收集客户反馈，分析客户需求，推动产品优化。
协助销售团队进行客户开发，参与大客户的商务谈判与签约。
负责大客户服务数据的收集与分析，制定服务提升方案。
跟踪行业动态，了解市场趋势，为公司决策提供支持。
Requisito
任职要求：
本科及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先。
3年以上客户服务或客户管理经验，有数字资产或金融行业背景者优先。
具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够有效维护客户关系。
具备较强的分析能力，能够从数据中发现问题并提出解决方案。
具有团队合作精神，能够在高压环境下工作。
熟悉数字货币及区块链相关知识者优先考虑。
英语口语及书写能力良好，能够进行日常交流。
Yuki G
HR OfficerFameex
Local de trabalho
Al Qusais - Al Twar Fourth - Dubai - United Arab Emirates
Postado em 07 May 2025
Fameex
Desfinanciado / Anjo
51-100 funcionários
Blockchain
View jobs hiring
Sign In to Chat with Boss
Bossjob Safety Reminder
If the position requires you to work overseas, please be vigilant and beware of fraud.
If you encounter an employer who has the following actions during your job search, please report it immediately
- withholds your ID,
- requires you to provide a guarantee or collects property,
- forces you to invest or raise funds,
- collects illicit benefits,
- or other illegal situations.
