Representante de Contas-Chave

Responsabilidades

1. Desenvolvimento de Contas-chave: Foco em sites independentes de e-commerce transfronteiriço, plataforma TikTok e negócios de dropshipping; prospectar e desenvolver contas-chave B2B no exterior (como grandes varejistas, proprietários de marcas, distribuidores de e-commerce, etc.); cumprir as metas de aquisição de novos clientes.
2. Manutenção de Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relações de cooperação de longo prazo com contas-chave; acompanhar regularmente as demandas dos clientes; solucionar problemas decorrentes da parceria; aprimorar a satisfação e a taxa de recompra dos clientes.
3. Atingimento de Metas de Vendas: Elaborar planos de vendas pessoais de acordo com a estratégia da empresa; cumprir os indicadores de desempenho principais anuais, trimestrais e mensais, como volume de vendas e lucro bruto.
4. Análise de Mercado e da Concorrência: Coletar tendências do setor, informações de concorrentes e necessidades dos clientes no mercado-alvo; fornecer suporte de dados para a iteração de produtos, estratégia de precificação e expansão de mercado da empresa.
5. Gestão de Contratos e Cobrança de Pagamentos: Responsável pela negociação e assinatura de contratos de cooperação com contas-chave; acompanhar o andamento da execução dos pedidos; garantir a cobrança pontual dos pagamentos; reduzir o risco de inadimplência.
6. Colaboração Interdepartamental: Cooperar com as equipes de operações, cadeia de suprimentos, atendimento ao cliente e outras áreas para garantir a entrega eficiente dos pedidos e melhorar a experiência do cliente.

Requisitos do Cargo

1. Formação: Bacharelado ou superior; preferencialmente em Marketing, Comércio Internacional, Inglês para Negócios e áreas correlatas.
2. Experiência: Mais de 3 anos de experiência em vendas para contas-chave B2B em e-commerce transfronteiriço; preferência por candidatos com carteira de clientes em sites independentes, dropshipping ou plataforma TikTok.
3. Conhecimento do ecossistema de e-commerce e dos hábitos de consumo dos mercados-alvo no exterior (como América do Norte, Europa, Sudeste Asiático, etc.).
4. Idioma: Fluência em inglês (compreensão, fala, leitura e escrita), suficiente para uso como língua de trabalho; domínio de outros idiomas (como espanhol, francês) é um diferencial.