Arranjo de Trabalho: Totalmente Remoto

Tipo de Emprego: Tempo Integral

Horário de Trabalho: 40 Horas/Semana, de segunda a sexta-feira

Localização: Remoto

Feriados Observados: Flexíveis, com consideração para feriados regionais

Sobre a Pearl Talent

• A Pearl trabalha com o topo 1% de candidatos de todo o mundo e os conecta com as melhores startups nos EUA e na UE. Nossos clientes levantaram mais de $5B no total e são apoiados por empresas como OpenAI, a16z e Founders Fund. Eles estão em busca dos candidatos mais afiados e ambiciosos, que possam promover e trabalhar de forma consistente ao longo de muitos anos. Candidatos que contratamos foram levados para os EUA e a UE para trabalhar com seus clientes, e até mesmo promovidos a funções que correspondem a pessoas em terra nos EUA.
• Ouça por que existimos, no que acreditamos e para quem estamos construindo: 

Por que Trabalhar Conosco?

• Não somos apenas mais uma empresa de recrutamento—nos concentramos em colocar candidatos com fundadores excepcionais dos EUA e da UE que priorizam o sucesso a longo prazo de seus membros da equipe. Também oferecemos bônus de retenção aos 3, 6, 9 e 12 meses, bem como benefícios impulsionados pela comunidade, como um retiro anual.

Sobre a Empresa

• Nosso cliente é um dos principais fornecedores de financiamento legal pré-settlement para reclamantes de lesões pessoais nos EUA. Com uma missão centrada em velocidade, justiça e transparência, a Uplift capacita clientes feridos ajudando-os a acessar os fundos de que precisam antes que seus casos sejam resolvidos.

Visão Geral do Papel

• Como Gerente de Casos, você será o ponto de contato principal para clientes e seus escritórios de advocacia. Você gerenciará as solicitações recebidas, revisará a documentação legal, se comunicará com advogados e guiará os clientes em cada etapa do processo de financiamento. Se você é alguém que prospera em um ambiente dinâmico e voltado para o cliente e quer causar um impacto tangível—este papel é para você.

Principais Responsabilidades

Gerenciamento de Clientes e Casos

• Supervisionar um pipeline de solicitações de financiamento pré-settlement recebidas
• Comunicar-se com clientes, advogados e provedores médicos para coletar detalhes do caso e documentação
• Fornecer orientação compassiva e eficiente aos candidatos ao longo do processo de financiamento

Revisão e Avaliação de Documentos

• Analisar documentos legais como relatórios policiais, registros médicos e documentos de acordo
• Garantir a completude e precisão das submissões dos escritórios de advocacia

Otimização de Processos e Sistemas

• Manter a precisão do CRM com atualizações oportunas sobre o status dos casos
• Monitorar o progresso das solicitações e priorizar casos de alta urgência de forma eficaz

Requisitos Indispensáveis:

• Mais de 2 anos de experiência em financiamento jurídico, lesões pessoais, processamento de reclamações, vendas ou funções de atendimento ao cliente
• Fortes habilidades de comunicação e uma mentalidade voltada para o cliente
• Conhecimento prático dos tipos de casos de lesões pessoais (acidentes de carro, responsabilidade em propriedades, etc.)
• Confortável em lidar com documentos legais e coordenar com advogados
• Proficiente no Google Workspace
• Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas mantendo a qualidade em um ambiente de ritmo acelerado

Requisitos Desejáveis:

• Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de rastreamento de casos legais
• Experiência anterior em ambientes jurídicos ou de seguros nos EUA
• Fluência em espanhol é um diferencial, mas não é obrigatória

Benefícios:

• Trabalho Remoto: Totalmente remoto—trabalhe de qualquer lugar
• PTO: Generoso tempo livre remunerado, incluindo 2 semanas de licença mais feriados federais dos EUA
• Mentoria: Mentoria direta de especialistas jurídicos e de financiamento baseados nos EUA
• Aprendizado & Desenvolvimento: Acesso a recursos de aprendizado para aprimorar suas habilidades jurídicas e de atendimento ao cliente
• Comunidade: Junte-se a uma rede global em crescimento de profissionais em toda a LATAM, África do Sul e Filipinas
• Bem-estar: Horário flexível que respeita seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional