Escopo de Trabalho/Responsabilidades

1. Como parte da equipe de Garantia do PMO, ele/ela se reportará ao Especialista de TI que lidera o PMO e ao Oficial de TI Sênior (Gestão de Portfólio). A pessoa estará em regime de tempo integral durante o período de engajamento.

2. Fornece serviços de consultoria ao Gerente de Produto, Gerente de Projeto de Entrega de Produto (PDM), Líder de Produto (PL) e Administrador de Entrega de Produto (PDA) na determinação dos processos e artefatos de entrega de produtos aplicáveis após a aprovação do Caso de Negócio da nova iniciativa.

3. Organiza e facilita as revisões mensais de garantia do PMO das iniciativas de entrega de produtos do ITD em andamento para garantir a correção e a atualização oportuna do(s) seguintes da iniciativa:

• Planejamento de Trabalho, especialmente os marcos pertinentes (ou seja, aquisição, go-live, término de ELS/garantia, conclusão do ACM, pagamento e desembolso),
• registros RAID (particularmente que os altos Riscos e Questões com os itens de Ação necessários,
• Outros artefatos do PDG (por exemplo, Lista de Artefatos, ACM e outros planos não-PDG, se houver) para o Relatório de Status mais recente
• Destaques e consistência do indicador de desempenho geral.

4. Facilita e apoia as equipes de projeto na realização das Avaliações de Fornecedor de Projeto (PVE) através da:

• Fornecimento de serviços de consultoria ao PDM, PL e PDA na adaptação e uso do formulário de PVE para cada fornecedor de TI da iniciativa,
• Assegurando que as PVEs sejam conduzidas de forma oportuna pela equipe de entrega do produto, concordando com um cronograma antecipado para as PVEs para cada iniciativa com o PDM durante a fase de Planejamento, fornecendo lembretes ao PDM e PDA sobre quando as PVEs vencem, e acompanhando para garantir que a equipe esteja realizando a PVE,
• Regularmente, coletando as PVEs de todas as iniciativas, fornece análise dos resultados para identificar questões comuns e propõe ações recomendadas ao PMO,
• Desempenhando o papel de administrador do sistema da ferramenta online de PVE, e
• Demonstrando co-propriedade do produto da ferramenta de PVE, servindo como um SME nas especificações de requisitos, planejamento de sprint, retrospectiva, e preparação de status e relatórios para a administração.

5. Conduz a revisão dos Relatórios de Fechamento (PDCR) e o acompanha até a aprovação pelos Patrocinadores.

6. Participa da consolidação de Relatórios de Status e outras informações pertinentes das atividades de garantia do PMO em andamento para a administração do PMO, escalonamento de questões/risks do portfólio de produtos que podem exigir atenção da gestão do ITD e desenvolve outros relatórios ad-hoc conforme necessário pela administração do PMO.

7. Auxilia na atualização e manutenção do PDG do ITD (incluindo suas ferramentas e modelos relacionados);

8. Participa do desenvolvimento, manutenção e suporte no processo de gestão de riscos de portfólio e entrega de produtos e relatórios, os repositórios de Lições Aprendidas e Boas Práticas, e outras ferramentas e modelos necessários para melhorar a garantia do PMO.

9. Apoia a equipe de atestação na colaboração com PDMs e PDAs na preparação e requisitos de atestação e auditoria.

10. Apoia e assiste o PMO no desenvolvimento e implementação de novos processos.

11. Pode facilitar a realização de sessões de orientação e conscientização sobre o PDG do ITD, os serviços do PMO (incluindo processos, ferramentas e modelos) dentro do ITD e com outros departamentos (se necessário).

Requisitos e Qualificações (Educação e Experiência de Trabalho)

Educação e Experiência de Trabalho

• Graduação, preferencialmente em Administração de Empresas/Gestão, Contabilidade, Ciência/Estudos da Computação, TI ou Engenharia;
• Mais de 10 anos de experiência relevante em planejamento e controle de projetos de TI (preferencialmente em consultoria de TI, desenvolvimento de software ou projetos de infraestrutura de TI);
• Pelo menos 6 anos de experiência de trabalho realizando garantia de projeto, verificação de saúde / controle ou auditoria de processo/projeto de TI;
• Preferencialmente com experiência em usar SDLC (incluindo métodos "lean e ágil") na entrega de soluções de TI; e
• Preferencialmente com experiência em gestão de contratos e aquisições.

Conhecimento Técnico

• Conhecimento dos aspectos teóricos e práticos de gestão de portfólio, programa e projeto, incluindo técnicas e ferramentas de gestão de projetos;
• Conhecimento de governança de TI (preferencialmente COBIT 5);
• Experiência e expertise demonstradas em definir, planejar e controlar processos para grandes e complexos programas e projetos de capital de TI, envolvendo desenvolvimento de sistemas, integração e implementação;
• Experiência comprovada em gestão de riscos de projetos com fortes habilidades analíticas para discernir possíveis itens de risco na implementação de um projeto de TI; e
• Amplo conhecimento de TI aplicado em um ambiente empresarial.

Habilidades Interpessoais

• Atitude de "fazer as coisas acontecerem" ao seguir as tarefas atribuídas com uma grande autonomia, garantindo a obtenção de resultados de qualidade (essa é a mais importante habilidade interpessoal exigida para este papel);
• Capacidade comprovada de rapidamente conquistar a confiança de partes interessadas-chave, motivar membros da equipe e transmitir mensagens difíceis, demostrando conduta profissional e respeitosa;
• Exibe habilidades de liderança e mentoring, incluindo disposição para estender apoio a membros da equipe para superar desafios e buscar oportunidades para compartilhar conhecimento, práticas de trabalho e experiências;
• Capacidade de gerenciar prioridades concorrentes de forma contínua, negociando prioridades e resolvendo conflitos;
• Orientado a detalhes com fortes habilidades analíticas e criativas de resolução de problemas;
• Muito atento a detalhes e metódico em seu trabalho;
• Excelentes habilidades de comunicação em inglês, tanto escritas quanto orais, no nível técnico apropriado, dependendo do público;
• Confortável em interagir com executivos seniores em um ambiente diversificado, inclusivo e multicultural;
• Autodirigido, pode trabalhar com supervisão mínima.

Ferramentas/Software

• Proficiência em O365 e com conhecimento prático de MS Project.

Certificação (se aplicável)

• Preferencialmente certificado PMP, PRINCE2, PMI-ACP ou Agile-PM;
• Outras certificações relacionadas: PMI-RMP / CRISC, ITIL, PSM/CSM, CISA certificado.

Por favor, consulte a descrição do trabalho.