Eucalyptus Medical Support Associate, Manila (Registered Nurse/Pharmacist/Doctor)

Associado de Suporte Médico, Manila (Enfermeiro/ Farmacêutico/ Médico Registrado)

Eucalyptus

Negociável

RemotoGraduação/Aluno FrescoMédicoTempo Inteiro

Detalhes remotos

Abrir País：Filipinas

Requisitos de Idioma：Portuguese-Brazil

Este trabalho remoto está aberto para candidatos em países específicos. Por favor, confirme se deseja continuar, apesar das restrições de localização.

Descrição do Trabalho

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Descrição:

A saúde geralmente é lenta e entediante. Acreditamos em seu potencial para ser emocionante e divertido. Mas mudar a experiência de saúde é difícil - e vamos precisar de toda a ajuda que pudermos obter...!

Sobre a Eucalyptus

A Eucalyptus (ou 'Euc' para abreviar) é uma empresa australiana de saúde digital fundada com a missão de resolver os maiores desafios globais em saúde - pense em fertilidade e mudança de comportamento em torno de condições crônicas, como perda de peso, diabetes e saúde mental.

Fundada na Austrália em 2019, já ajudamos mais de 500 mil pacientes em todo o mundo, combinando tecnologia, design e excelência operacional para ajudar os pacientes a acessar o melhor suporte clínico quando precisam - onde quer que estejam.

Nossas 5 clínicas (Juniper, Pilot, Kin, Software e Compound) concentram-se fortemente em personalizar a experiência para diferentes demografias e são impulsionadas por uma equipe em crescimento em 5 países (Austrália, Reino Unido, Alemanha, Japão e Filipinas).

Levantamos mais de AUD$160M em financiamento de investidores australianos e do Vale do Silício, que foram os primeiros apoiadores do Uber, Canva e AirBnb. Com planos para lançar em vários novos mercados, canais offline e enfrentar novas condições.

Estamos procurando continuar construindo nossa equipe de armas executivas que são apaixonados pela saúde, não têm medo de trabalhar duro e investem nos outros através de feedback direto e honesto. Essa abordagem nos permite fazer as mudanças mais impactantes para melhorar a saúde de milhões de pacientes globalmente.

Sobre o Papel (O que você fará)

A Eucalyptus acredita que fornecer suporte clínico multidisciplinar aos pacientes durante todo o tratamento é fundamental para alcançar nossa missão. Queremos proporcionar aos pacientes acesso ao clínico certo no momento certo para apoiar sua jornada.

O Associado de Suporte Médico desempenhará um papel vital trabalhando ao lado de médicos, enfermeiros e farmacêuticos para triagem, avaliação e suporte aos pacientes durante o tratamento. Esta posição é ideal para indivíduos que são apaixonados pela saúde, possuem fortes habilidades de comunicação e estão dedicados a fornecer um serviço ao cliente excepcional.

Suas responsabilidades podem incluir

Fornecer suporte médico a pacientes com uma variedade de condições, principalmente por e-mail:

Triagem, avaliação e suporte aos pacientes: Avaliar a gravidade dos efeitos colaterais médicos e consultas dos pacientes, proporcionando assistência e informações apropriadas e escalando onde for apropriado.
Garantir respostas rápidas e precisas: Responder prontamente aos pacientes, fornecendo informações e conselhos médicos precisos, seguindo as normas de segurança e qualidade.
Manter a segurança do paciente: Tomar as precauções necessárias para garantir a segurança do paciente, especialmente ao abordar preocupações médicas e efeitos colaterais.
Iniciar comunicação baseada nas informações do rastreador: Monitorar o progresso do paciente por meio de dados de rastreamento e entrar em contato com os pacientes conforme necessário para fornecer suporte para aumentar a adesão ao tratamento

Fornecer suporte interno para iniciativas de suporte médico que se concentram no acesso e sucesso dos planos de tratamento dos pacientes:

Proatividade na abordagem aos pacientes: Engajar em atividades voltadas para apoiar a adesão dos pacientes aos planos de tratamento por meio de comunicação proativa.
Cartas para médicos: Preparar e gerenciar a comunicação com médicos gerais para apoiar o atendimento ao paciente.
Comunicações de Farmácia: Coordenar com farmácias para garantir a entrega precisa e oportuna de medicamentos e troca de informações.
Revisões de 4 e 8 meses: Realizar revisões regulares do progresso dos pacientes e dos planos de tratamento para garantir a adesão e eficácia contínuas sob a orientação da equipe médica de Sydney

Compartilhar informações sobre os pacientes com a equipe de serviços clínicos e a empresa mais ampla:

Compartilhar feedback dos pacientes: Sinta-se à vontade para compartilhar qualquer feedback ou insights dos pacientes sobre suas experiências com o serviço e quaisquer sugestões para melhorias.

Sobre Você (Quem Você é)

Um Médico, Farmacêutico Registrado ou Enfermeiro Registrado com mais de 2 anos de experiência pós-registro na indústria de saúde
Excelentes habilidades de escrita, com a capacidade de se comunicar clara, concisamente e de maneira amigável ao paciente por e-mail
Confortável trabalhando em um ambiente dinâmico, colaborando efetivamente com membros da equipe e adaptando-se a interrupções frequentes e alterações na carga de trabalho e agenda
Mentalidade orientada para tarefas com atenção minuciosa aos detalhes, garantindo a adesão aos processos com precisão

Pontos Bônus Para

Triagem em um ambiente de clínica ou emergência
Experiência anterior em telemedicina
Paixão por perda de peso, cuidados com a pele, saúde sexual ou fertilidade

Por que você deve se juntar à Euc

Nossas equipes são incrivelmente apaixonadas - Nossos padrões de talento são altos e nossa ética de trabalho é forte. Você terá a oportunidade de se desafiar todos os dias e trabalhar entre pessoas que se preocupam profundamente com nossos pacientes. Você terá autonomia para enfrentar problemas interessantes e receberá feedback regular de uma equipe de apoio
Teremos seu apoio quando você mais precisar - Você poderá contar com uma variedade de ofertas de licença para apoiá-lo quando necessário desde o primeiro dia, isso inclui: licença médica, maternal/paternal, compaixão e férias. Licença para dias de saúde pessoal e orçamento para incentivá-lo a cuidar do seu bem-estar. Um provedor de seguro saúde confiável credenciado por hospitais, clínicas e centros de diagnóstico em todo o país, além da cobertura de até dois dependentes. Participação padrão do empregador para benefícios estatutários (SSS, PhilHealth e HDMF), e 13ª remuneração. Além disso, um subsídio de transporte para apoiar suas despesas ao se apresentar em nosso escritório em Makati.
Investiremos em sua carreira - Você terá acesso a um orçamento anual de desenvolvimento profissional e créditos de licença adicionais, mentores e colegas para garantir que você tenha o apoio necessário para se aprimorar. Você pode esperar revisões regulares de desempenho e salário à medida que sua carreira avança.
Movemos a incrível velocidade - Você trabalhará com colegas que compartilham abertamente seu trabalho, isso nos ajuda a aprender e iterar rapidamente para entregarmos resultados de alta qualidade mais rápido que nossos concorrentes. Você passará muito tempo fora da sua zona de conforto aprendendo e iterando frequentemente, não teríamos de outra forma.

Na Eucalyptus, valorizamos indivíduos de todas as origens, experiências e perspectivas, e abraçamos as qualidades únicas que cada pessoa traz. Ao se inscrever, informe-nos sobre quaisquer ajustes razoáveis que você possa precisar durante o processo de entrevista.

Requisito

Por favor, consulte a descrição do trabalho.

Cuidado ao PacienteSuporte Básico de VidaHabilidades de ComunicaçãoAtitude CompassivaColaboração em EquipeGestão do TempoControle de RegistroHigiene PessoalControle de Infecções