Descrição:
A Oportunidade
Nosso parceiro é uma organização social global líder, dedicada a maximizar o impacto do apoio social para aqueles que precisam por meio de projetos inovadores. Junte-se à filial australiana para fazer uma diferença tangível na vida das pessoas.
Como Engenheiro de Sistemas, você gerenciará e dará suporte à infraestrutura técnica, incluindo
aplicativos M365/O365 e
Microsoft Intune. Você fornecerá serviços técnicos de primeira linha, fornecerá direção estratégica e atuará como um ponto de escalonamento chave para o Serviço de Atendimento. Este cargo oferece uma oportunidade única de criar um impacto positivo por meio de sua experiência.
Principais Responsabilidades
- Fornecer altos níveis de serviço que atendam ou superem os SLA acordados
- Responda adequadamente a pedidos de suporte computacional ou incidentes de clientes
- Monitore o desempenho, a disponibilidade e a capacidade do hardware do sistema, software e aplicativos de infraestrutura associados
- Instalar, testar e manter novos ou modificados software, hardware, firmware ou middleware do sistema
- Administração e suporte para Azure IaaS/PaaS, entrega de aplicativos M365, Teams, Chamadas, serviço de Salas, serviço SD-WAN, configuração e hardware
Habilidades, Experiência & Qualificações
- Experiência ampla demonstrada (3-5+ anos) na entrega de serviços técnicos em aplicativos M365, Microsoft Intune e Sharepoint
- Ter experiência em Telefonia e Videoconferência, Microsoft Azure, Power Shell, rede SD WAN, ManageEngine AD Manager Plus é um diferencial
- Capacidade de lidar com múltiplos problemas simultaneamente
ASW Oferece
- Somos especialistas em parcerias internacionais. Isso significa que você será um membro de confiança da família ASW, e terá acesso a nossos ótimos benefícios, além de ter a oportunidade de trabalhar diretamente com um de nossos clientes.
- Em nosso ambiente único de fala inglesa, você pode praticar e aprimorar seu inglês com colegas e equipes de clientes internacionais baseados na Austrália, Reino Unido, EUA ou NZ.
- Obtenha acesso global a programas de Aprendizado e Desenvolvimento.
- Excelente equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Remuneração competitiva.
- Excelentes benefícios médicos.
- Ótimos direitos de Licença Remunerada.
- Festas/eventos da empresa, futuras oportunidades de viagem e outras atividades empolgantes.
- Oportunidades de carreira contínuas.
- Para descobrir o que nosso pessoal diz sobre trabalhar na ASW, visite: https://aswhiteglobal.com/careers/
Requisito
Por favor, consulte a descrição do trabalho.